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El día de ayer efectúe una compra ref [números]. Valor pagado $49.[números]. Inicialmente se me dijo en el mensaje que el envio sería el 1 de agosto. Una vez pague me dicen que debía contactar al vendedor para la entrega. El teléfono del vendedor [números] wilder martínez nunca contesta. En razón a lo anterior solo requiero la devolución de mi dinero pagado o la mercancía comprada bajo las mismas características gracias. Espero respuesta
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Hola soy Cristina, me sumo a tu reclamo, sumate al mío así somos más, la única manera de vencer esta injusticia es juntos..
02 de Agosto a las 11:39 hs.Estamos sumando voces en el link que te dejo abajo. Dejá ahi tus comentarios así todos te ayudamos. La unión hace la fuerza!
A Mercado Libre sólo le importa Mercado Libre.. nada más..
https://tuquejasuma.com/mercado-libre/reclamos/mercado-libre-suspende-cuentas-sin-motivo-y-retiene-el-dinero-de-mercado-pago
Hola Guillermo,
02 de Agosto a las 15:34 hs.Cuando compras en el sitio, cuentas con 60 días para iniciar un reclamo.
Si tu compra fue por Mercado Libre ingresa en el siguiente link > http://bit.ly/2B4njmg y selecciona “Resolver problema con una compra”:
Si pagaste con Mercado Pago ingresa al siguiente link > http://bit.ly/2Rwzd1V y selecciona “Tengo un problema con un pago".
Una vez inicies el reclamo, tu vendedor tendrá 3 días para responder, en caso de que nunca responda o no estés de acuerdo con lo que te indica, podrás solicitar desde allí la intervención de nuestro equipo especializado desde "Pedir ayuda a Mercado Libre".
¡Te esperamos desde allí!
Gracias. 1- No propone la entrega de otro elemento con las mismas características y valor del que genero este reclamo. 2-propobe localizar al vendedor para la devolución del dinero. Este reclamo se generó pirque el vendedor No Contesta el teléfono entonces como va a hacer la devolución?? Mercado Libre como responsable no ha sido serio en su propuesta. Será que se van a quedar con mi dinero. Iré a la Superintendencia de Industria y Comercio a radicar mi queja a fin de encontrar otro apoyo a mi reclamo
07 de Agosto a las 8:12 hs.Buen dia, para tener mas información de tu caso, por favor contactate con nuestro sector encargado desde aqui http://bit.ly/2BVrKQo y haremos las gestiones correspondientes. Cuentas con nuestra ayuda. Saludos.
07 de Agosto a las 14:17 hs.al entrar a cualquiera de los link comienzan a presentarse problemas para el ingreso razon por la cual el reclamo o atencion por parte de ustedes es nulo o cero. entonces como van a solucionar mi queja o reclamo No ******????
07 de Agosto a las 16:04 hs.Lis días pasan y continua mi reclamo sin solucionar por parte de Mercado Libre. Las opcio es dadas por ello solo cubren a reclamos pir compras hechas directamente en su sede de Argentina. Que hacer para solucionar mi problema como esla devolución de mi dinero $49.***. Geacias
14 de Agosto a las 11:15 hs.Guillermo Bernal
No ha sido solucito Ada mi queja ni por mercado libre ni el vendedor. No obstante todas mis quejas. Insisto requiero o el producto Repuesto para Maquina Philips HQ 56 o la devolución de mi dinero.
18 de Agosto a las 8:55 hs.Guillermo,
19 de Agosto a las 13:31 hs.Pudimos ver que tienes un reclamo pendiente por esa compra, es muy importante que continúes la comunicación por allí, ya que nuestros asesores podrán verificar lo que sucedió y ayudarte.
Sólo debes aguardar el plazo que le brindamos al vendedor para que se ponga en contacto y en caso que no lo haga, solicitar la intervención de nuestros asesores.
Buen lunes,
Mercado Libre
Se soluciono mi queja favorablemente
02 de Setiembre a las 8:50 hs.