No aparece todo mi historial de compras en mercado libre

Buenos días lo que pasa es que yo realice una compra en mercado libre de una bicicleta, esa bicicleta fue robada y necesito las facturas de esa bicicleta, mire en el historial de pedidos pero no me aparece

necesito contactar con la empresa que me vendió la bicicleta para que ellos me manden una copia de la factura y la tarjeta de propiedad.

por favor agradezco su respuesta lo antes posible

Buenos días lo que pasa es que yo realice una compra en mercado libre de una bicicleta, esa bicicleta fue robada y necesito las facturas de esa bicicleta, mire en el historial de pedidos pero no me aparece

necesito contactar con la empresa que me vendió la bicicleta para que ellos me manden una copia de la factura y la tarjeta de propiedad.

por favor agradezco su respuesta lo antes posible

Mercado Libre Representante de Mercado Libre 

¡Hola Wilson!

Te contamos que nosotros no emitimos facturas, ante cualquier duda, puedes contactarte directamente con el vendedor.

Ten presente que las operaciones, quedan guardadas en la plataforma por 12 meses, luego de forma automática se borran.

¡Buena jornada!

14 de Octubre a las 11:30 hs.Responder
wilson J 

Pero me pueden dar el contacto del vendedor, mi compra ya no aparece en el historial

14 de Octubre a las 17:55 hs.Responder
wilson J  Solución rechazada: 

Yo se que llos no manejan las facturas de los productos, pero necesito el contacto de la empresa que me vendió la bicicleta para solicitar mi factura, en el historia no me aparece esa cpmpra.

18 de Octubre a las 9:57 hs.Responder
Mercado Libre Representante de Mercado Libre  propuso una solución: 

Wilson, te recomendamos ingresar al detalle de la compra para verificar los datos de tu vendedor si la compra tiene menos de 12 meses.

¡Esperamos que tengas un bonito día!

18 de Octubre a las 18:16 hs.Responder
wilson J  Solución rechazada: 

Ya pasaron los 12 mese por eso no aparece mi compra y necesitó esa factura urgente.

19 de Octubre a las 0:36 hs.Responder
Mercado Libre Representante de Mercado Libre 

Wilson, si la compra no forma parte de tu historial ya no contamos con dicha información.

Por eso es importante que revises tu casilla de correo para encontrar el e-mail que te enviamos al confirmar la compra.

Saludos.

20 de Octubre a las 21:19 hs.Responder
wilson J  Solución rechazada: 

No me han dado el contacto de la tienda que me vendió la bicicleta

29 de Octubre a las 13:46 hs.Responder

Contactar a Mercado Libre

Más reclamos hacia Mercado Libre

Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones

Robo en facturacion jose G

Hice varias ventas que se concretaron califique positivo y cuando lle…

Demora Franceska P

Compre un producto para una fiesta de revelación de genero, el dia ma…

Entregan mis paquetes en otro… INES L

Hay un error de identificación del domicilio. En varias oportunidades…

todos los reclamos hacia Mercado Libre

Soluciones más populares

Tu Paquete Está En El Último Tramo Del Recorrido

“Tu paquete está en el último tramo del recorrido…

30-70308853-4

30-70308853-4:¿Qué es? ✴️ Este número es…

Eliminar Verificación Dos Pasos

Cómo eliminar la verificación en dos pasos de Mercado L…

Cómo Dar De Baja Mercado Crédito

¿Cómo dar de baja Mercado Crédito? ⚠️ Si quer…

No Puedo Entrar A Mi Cuenta De Mercadolibre

No puedo entrar a mi cuenta de Mercadolibre: ¿Qué hago?…

Mercado Libre Me Pide Una Foto De Mi Cedula

Mercado Libre me pide una foto de mi cédula: ¿Por qu&ea…

Cómo Cambiar De País En Mercado Libre

¿Cómo cambiar de país en Mercado Libre? Si es…

Algo Salió Mal Mercadolibre

Algo salió mal Mercadolibre ¿Al momento de comprar a…

Cómo Cerrar Sesión En Mercado Libre

¿Cómo cerrar sesión en Mercado Libre? Ingr…

Cuenta Suspendida Mercado Libre

Cuenta Suspendida Mercado Libre ▶️ ¿No podés vender …

Publicación Pausada Mercado Libre

Publicación pausada Mercado Libre luego de hacer una compra, &…

Cómo Borrar Historial De Mercado Libre

¿Cómo borrar historial de Mercado Libre? En tuQuejaS…

Eliminar Tarjeta De Mercado Libre

¿Cómo eliminar una Tarjeta de Mercado Libre? ✅ Te de…

Mercado Libre Entrega Los Sábados

¿Mercado Libre entrega los sábados? En líneas…

Mercado Crédito Aumentar Límite

¿Cómo aumentar el límite de Mercado Crédi…

Mercado Libre Verifica Tu Identidad

¿Cómo validar tu identidad en Mercado Libre? Entr…

Chat Mercado Libre Colombia

Chat Mercado Libre Colombia Para acceder al Chat de Mercado Libre …

Tu Paquete Está En El Último Tramo Del Recorrido

¿Qué significa que tu paquete está en el ú…

Pagos Rechazados Con Tarjeta De Débito Mercado Libre

Pagos rechazados con tarjeta de débito Mercado Libre En tuQ…

Mercado Libre Pide Ine

Mercado Libre pide INE Algunos usuarios de Mercado Libre y Mercado…

Cómo Pagar Con Dos Tarjetas En Mercado Libre

¿Cómo pagar con dos tarj1etas en Mercado Libre? ▶️ S…

No Llegó Mi Pedido Mercado Libre

Qué hacer si no llegó mi pedido de Mercado Libre Es …

Cómo Cerrar Sesión En Mercado Libre

Como cerrar sesión de Mercado Libre en todos los dispositivos …

Código Mercado Libre Cct. 30703088534

Estafa débito no autorizado en Mercado Libre ⚡ Varios usuar…

Mercado Libre Telefonos

Teléfono Mercado Libre Mercado Libre en la secci&oacut…

Código Universal Mercado Libre

¿Qué es el Código Universal en Mercado Libre? …

Reconocimiento Facial Mercado Pago

Cómo desactivar el reconocimiento facial en Mercado Pago ✴️…

Reconocimiento Facial Mercado Pago

¿Qué hacer si no puedo ingresar a mi cuenta Mercado Pag…

Cupón De Cumpleaños Mercado Libre

Despareció cupón de cumpleaños Mercado Libre …

Atención Al Cliente Mercado Libre México

⚡️ Atención al cliente Mercado Libre Mexico ✅ Si quer&eacut…

Webpack Seguimiento

Webpack seguimiento ☸️ Si realizaste tu compra mediante una plataf…

Mercado Libre Regala Samsung S20

¿Es verdad que Mercado Libre regala Samsung S20? ✴️ Esto es…

Mercado Pago Pide Ine

Mercado Pago pide INE ✴️ Las personas nos escriben en tuQuejaSuma …

Mercado Envios Seguimiento

Mercado Envios Seguimiento ✴️ En tuQuejaSuma hemos recibido reclam…

Mercado Libre Etiqueta Pendiente Cobro Requerido

Mercado Libre Etiqueta pendiente cobro requerido Si bien tuQuejaSu…

Mercado Libre No Me Devolvió Mi Dinero

Mercado libre no me devolvio mi dinero Realizaste una compra, la c…

Mercado Libre No Devolvió Dinero Por Compra Cancelada

Mercado libre no devolvió dinero por compra cancelada Si re…

Empresas más buscadas