Me sacaron foto cuando me entregaron la compra
Me robaron el celular, tenía la app de mercado libre y dinero en la cuenta en él. Contacté a mercado libre y decidí que bloquearán la cuenta de forma preventiva. Me dijeron que en 48 horas se ponían en contacto conmigo para volverla a activar. Pasaron esas horas y no me contactaron. Entonces entre en ayuda en el sitio de mercado libre, me pidieron el correo con el que me registré. Después tuve que tomar unas fotos de mi credencial del ife, tanto de frente como de atrás, también hicieron que me tomara una foto de mi rostro. Todo esto con el celular para demostrar que la cuenta me pertenece. Me pidieron un correo y un número de celular para contactarme. Así lo hice como 4 veces, pues no me llegaron mensajes al mail ni me marcaron al celular. Volví a intentar el procedimiento cambiando la cuenta del email, pero poniendo el mismo número de celular. Tuve una esperanza ya que al cambiar de cuenta de email, me mandaron el mensaje que en 48 horas se contactaban conmigo, nunca se pusieron en contacto. Entre en desesperación e intenté abrir una nueva cuenta, poniendo un nuevo correo electrónico, mi nombre tal cual y una nueva clave. No pude crear la nueva cuenta, cuando me pidieron fotos de mi IFE, el procedimiento se detuvo. Sospecho que no activan mi cuenta porque en Mercado libre me registré con mis dos nombres, sin embargo tanto en mi IFE como en mi cedula del SAT, no me pusieron el segundo nombre. A pesar de que el acta de nacimiento se encuentran los dos nombres. Documento que presenté para tramitar esos dos documentos.
Me robaron el celular, tenía la app de mercado libre y dinero en la cuenta en él. Contacté a mercado libre y decidí que bloquearán la cuenta de forma preventiva. Me dijeron que en 48 horas se ponían en contacto conmigo para volverla a activar. Pasaron esas horas y no me contactaron. Entonces entre en ayuda en el sitio de mercado libre, me pidieron el correo con el que me registré. Después tuve que tomar unas fotos de mi credencial del ife, tanto de frente como de atrás, también hicieron que me tomara una foto de mi rostro. Todo esto con el celular para demostrar que la cuenta me pertenece. Me pidieron un correo y un número de celular para contactarme. Así lo hice como 4 veces, pues no me llegaron mensajes al mail ni me marcaron al celular. Volví a intentar el procedimiento cambiando la cuenta del email, pero poniendo el mismo número de celular. Tuve una esperanza ya que al cambiar de cuenta de email, me mandaron el mensaje que en 48 horas se contactaban conmigo, nunca se pusieron en contacto. Entre en desesperación e intenté abrir una nueva cuenta, poniendo un nuevo correo electrónico, mi nombre tal cual y una nueva clave. No pude crear la nueva cuenta, cuando me pidieron fotos de mi IFE, el procedimiento se detuvo. Sospecho que no activan mi cuenta porque en Mercado libre me registré con mis dos nombres, sin embargo tanto en mi IFE como en mi cedula del SAT, no me pusieron el segundo nombre. A pesar de que el acta de nacimiento se encuentran los dos nombres. Documento que presenté para tramitar esos dos documentos.
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Me sacaron foto cuando me entregaron la compra
Hice una compra por mercado libre. Pague la compra con dos medios de …
Lo que pasa que me suspendieron mi cuenta sin razón alguna lo manipul…
todos los reclamos hacia Mercado Libre
“Tu paquete está en el último tramo del recorrido…
30-70308853-4:¿Qué es?
✴️ Este número es…
Cómo eliminar la verificación en dos pasos de Mercado L…
¿Cómo dar de baja Mercado Crédito?
⚠️ Si quer…
No puedo entrar a mi cuenta de Mercadolibre: ¿Qué hago?…
Mercado Libre me pide una foto de mi cédula: ¿Por qu&ea…
¿Cómo cambiar de país en Mercado Libre?
Si es…
Algo salió mal Mercadolibre
¿Al momento de comprar a…
¿Cómo cerrar sesión en Mercado Libre?
Ingr…
Cuenta Suspendida Mercado Libre
▶️ ¿No podés vender …
Publicación pausada Mercado Libre luego de hacer una compra, &…
¿Cómo borrar historial de Mercado Libre?
En tuQuejaS…
¿Cómo eliminar una Tarjeta de Mercado Libre?
✅ Te de…
¿Mercado Libre entrega los sábados?
En líneas…
¿Cómo aumentar el límite de Mercado Crédi…
¿Cómo validar tu identidad en Mercado Libre?
Entr…
Chat Mercado Libre Colombia
Para acceder al Chat de Mercado Libre …
¿Qué significa que tu paquete está en el ú…
Pagos rechazados con tarjeta de débito Mercado Libre
En tuQ…
Mercado Libre pide INE
Algunos usuarios de Mercado Libre y Mercado…
¿Cómo pagar con dos tarj1etas en Mercado Libre?
▶️ S…
Qué hacer si no llegó mi pedido de Mercado Libre
Es …
Como cerrar sesión de Mercado Libre en todos los dispositivos
…
Estafa débito no autorizado en Mercado Libre
⚡ Varios usuar…
Teléfono Mercado Libre
Mercado Libre en la secci&oacut…
¿Qué es el Código Universal en Mercado Libre?
…
Cómo desactivar el reconocimiento facial en Mercado Pago
✴️…
¿Qué hacer si no puedo ingresar a mi cuenta Mercado Pag…
Despareció cupón de cumpleaños Mercado Libre
…
⚡️ Atención al cliente Mercado Libre Mexico
✅ Si quer&eacut…
Webpack seguimiento
☸️ Si realizaste tu compra mediante una plataf…
¿Es verdad que Mercado Libre regala Samsung S20?
✴️ Esto es…
Mercado Pago pide INE
✴️ Las personas nos escriben en tuQuejaSuma …
Mercado Envios Seguimiento
✴️ En tuQuejaSuma hemos recibido reclam…
Mercado Libre Etiqueta pendiente cobro requerido
Si bien tuQuejaSu…
Mercado libre no me devolvio mi dinero
Realizaste una compra, la c…
Mercado libre no devolvió dinero por compra cancelada
Si re…
Me costo mucho tiempo y esfuerzo para que desbloquear mi cuenta. Me atendían personas muy cerradas que no escuchaban lo que les exponía. Note que no tienen supervision sobre los que venden en su sitio. Mi cuenta estaba bloqueada y aun así mis publicaciones eran vistas y la gente compró mis productos. Lo que generó cancelaciones y reclamos. La cuenta bloqueada, no pude comunicarme con nadie. Se lo explique a asesores de mercado libre. No entendieron, pusieron en rojo mi reputación. Pensé que bloqueada la cuenta, no habría acceso a mis publicaciones. Oh sorpresa no fue así. La gente que te atiende en mercado libre parecen robots, máquinas sin decisión y te dan una pésima ayuda.
11 de Mayo a las 10:18 hs.