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Hola yo compre un bulbo de peugueot en el cual no era la medida lo devolvi por correo me dijieron q mercado libre me reintregaba mi dinero y hasta ahora no tengo noticias
.nesesito solucion
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Hola, Yanina.
10 de Noviembre a las 17:11 hs.ResponderTen presente que en el detalle de tus compras, desde Mi cuenta > Informes > Ver detalle, podrás ver el estado en el que se encuentra tu dinero.
A su vez, para chequear la devolución de tu dinero, ingresa aquí: http://bit.ly/2mKkKRJ
Solo tendrás que hacer clic en “Elegir pago” y selecciona “Aún no veo la devolución, ¿por qué?" Allí te brindaremos la fecha estimada de reembolso del dinero a tu cuenta o tarjeta.
Saludos.
No me deja entrar a la pag
10 de Noviembre a las 17:43 hs.Te recomendamos que lo hagas de forma manual.
10 de Noviembre a las 19:09 hs.ResponderAccediendo al pago que nos comentas desde Mercado Pago > Tengo un problema > mi pago no fue devuelto.
Te esperamos.
Porq me dicen q me van a devolver el dinero y nada todavia
11 de Noviembre a las 8:03 hs.ResponderYanina, muchas gracias por acercarnos tu consulta.
11 de Noviembre a las 20:48 hs.ResponderSi ingresando a “ www.mercadopago.com.ar > Ayuda > Pagos > Tengo un problema con un pago > Elegir el pago” figura como “Devuelto”, significa que el dinero ya está en proceso de devolución.
Se encuentra en proceso, porque cada método de pago tiene un plazo determinado para que efectivamente puedas ver el dinero devuelto. Es muy importante respetar los plazos establecidos.
Puedes ampliar esta información, ingresando aquí: http://bit.ly/2qCiM7F
De esta forma, tu cuenta, tus datos y tu dinero, estarán seguros.