Mi paquete no me ha llegado amis manos y marca en la aplicación como …
Compre un ventilador por mercado libre con tarjeta de crédito a la empresa mall[números], se envió con un código postal erróneo y ahora quiero reclamar que me traigan el ventilador a donde vivo o que me devuelvan la plata, porque yo la tarjeta no la puedo dejar de pagar, necesito que me den una solución. Me comunique con los de la empresa mall[números] y me dijeron que haga un reclamo a mercado libre y no se si esto sirve si no sirve necesito que me den un email para poder comunicarme con el responsable a cargo para poder llegar a un acuerdo. Muchas gracias, belén castro
Compre un ventilador por mercado libre con tarjeta de crédito a la empresa mall[números], se envió con un código postal erróneo y ahora quiero reclamar que me traigan el ventilador a donde vivo o que me devuelvan la plata, porque yo la tarjeta no la puedo dejar de pagar, necesito que me den una solución. Me comunique con los de la empresa mall[números] y me dijeron que haga un reclamo a mercado libre y no se si esto sirve si no sirve necesito que me den un email para poder comunicarme con el responsable a cargo para poder llegar a un acuerdo. Muchas gracias, belén castro
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Mi paquete no me ha llegado amis manos y marca en la aplicación como …
Me dice que hay un problema con mi cuenta de envíos sc y que debo com…
Compre una estufa marca liliana a la tienda oficial de mercadolibre( …
todos los reclamos hacia Mercado Libre
“Tu paquete está en el último tramo del recorrido…
30-70308853-4:¿Qué es?
✴️ Este número es…
Cómo eliminar la verificación en dos pasos de Mercado L…
¿Cómo dar de baja Mercado Crédito?
⚠️ Si quer…
No puedo entrar a mi cuenta de Mercadolibre: ¿Qué hago?…
Mercado Libre me pide una foto de mi cédula: ¿Por qu&ea…
¿Cómo cambiar de país en Mercado Libre?
Si es…
Algo salió mal Mercadolibre
¿Al momento de comprar a…
¿Cómo cerrar sesión en Mercado Libre?
Ingr…
Cuenta Suspendida Mercado Libre
▶️ ¿No podés vender …
Publicación pausada Mercado Libre luego de hacer una compra, &…
¿Cómo borrar historial de Mercado Libre?
En tuQuejaS…
¿Cómo eliminar una Tarjeta de Mercado Libre?
✅ Te de…
¿Mercado Libre entrega los sábados?
En líneas…
¿Cómo aumentar el límite de Mercado Crédi…
¿Cómo validar tu identidad en Mercado Libre?
Entr…
Chat Mercado Libre Colombia
Para acceder al Chat de Mercado Libre …
¿Qué significa que tu paquete está en el ú…
Pagos rechazados con tarjeta de débito Mercado Libre
En tuQ…
Mercado Libre pide INE
Algunos usuarios de Mercado Libre y Mercado…
¿Cómo pagar con dos tarj1etas en Mercado Libre?
▶️ S…
Qué hacer si no llegó mi pedido de Mercado Libre
Es …
Como cerrar sesión de Mercado Libre en todos los dispositivos
…
Estafa débito no autorizado en Mercado Libre
⚡ Varios usuar…
Teléfono Mercado Libre
Mercado Libre en la secci&oacut…
¿Qué es el Código Universal en Mercado Libre?
…
Cómo desactivar el reconocimiento facial en Mercado Pago
✴️…
¿Qué hacer si no puedo ingresar a mi cuenta Mercado Pag…
Despareció cupón de cumpleaños Mercado Libre
…
⚡️ Atención al cliente Mercado Libre Mexico
✅ Si quer&eacut…
Webpack seguimiento
☸️ Si realizaste tu compra mediante una plataf…
¿Es verdad que Mercado Libre regala Samsung S20?
✴️ Esto es…
Mercado Pago pide INE
✴️ Las personas nos escriben en tuQuejaSuma …
Mercado Envios Seguimiento
✴️ En tuQuejaSuma hemos recibido reclam…
Mercado Libre Etiqueta pendiente cobro requerido
Si bien tuQuejaSu…
Mercado libre no me devolvio mi dinero
Realizaste una compra, la c…
Mercado libre no devolvió dinero por compra cancelada
Si re…
¡Hola Belen!
12 de Febrero a las 20:54 hs.Estamos aquí para ayudarte con el inconveniente que tuviste, no te preocupes.
En este caso, puedes iniciar un reclamo por la compra, indicando lo sucedido y te ayudaremos a resolverlo.
Aquí te dejamos un link --> http://bit.ly/2JPPl7I donde debes seleccionar la opción "resolver un problema con una compra", luego elegir la compra en cuestión, e indicar lo sucedido.
Además, una vez que el vendedor responda, o finalice el plazo que tiene para responder desde el reclamo, podrás seleccionar el botón "pedir ayuda a Mercado Libre" para que un representante del sector especializado analice el caso y pueda ayudarte.
Te esperamos,
¡Saludos!
Quiero saber como y cuando me será devuelto el dinero
18 de Febrero a las 7:48 hs.Si el reclamo se resuelve favorablemente, y el estado de tu pago en Mercado Pago es devuelto, puedes tener la tranquilidad de que lo verás reflejado a la brevedad.
18 de Febrero a las 9:17 hs.Ten en cuenta que las devoluciones a tarjetas no son inmediatas, ya que tiene que completarse el proceso de anulación con tu banco (los fines de semana y feriados no hay actividad bancaria).
Te aconsejamos aguardar el plazo que se indica en el detalle del pago, para ver la devolución en tu tarjeta, o en caso contrario contactar al banco emisor de la misma.
Para más información, ingresa aquí: bit.ly/2CbYbcq
Haz clic en “Elegir pago” y selecciona “Aún no veo la devolución, ¿por qué?". Nuestro sector especializado responderá la consulta por e-mail.
Que paso con el tema plata o tarjeta?
28 de Febrero a las 7:49 hs.Me devolvieron el dinero
15 de Marzo a las 12:32 hs.