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completo nombre de usuario y claves correctos y me pide verificar datos enviando una clave a un numero de celular que ya no poseo. En la pc tengo mi cuenta abierta, pero necesito habilitar mis cuentas en el celular ya que trabajo en la calle.
aguardo pronta respuesta. Muchas gracias!!!
Buenas tardes. No puedo ingresar a mi cuenta de mercado libre y Mercado Pago desde las aplicaciones de mi celular.
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Hola Javier, ¿como estas? Un gusto saludarte hoy.
15 de Enero a las 15:52 hs.Gracias por detallarnos lo que te sucede.
En este caso sera necesario que ingreses a > www.mercadolibre.com.ar y hacer clic en la opción "Ingresa".
Desde allí te pediremos que completes los campos con tu nombre de usuario o e-mail y tu clave de acceso. Te brindaremos la opción de ingresar con un código de seguridad. Desde allí en el margen inferior derecho tendrás el botón "Cambie o perdí este celular".
Te peguntaremos si quieres efectivamente desvincular ese numero de tu cuenta y te esteremos contactando vía e-mail cuando la desvinculación se haya realizado.
Te esperamos, queremos ayudarte a resolverlo.
Saludos, Equipo de Mercado Libre/Pago
Porque ayer solicite se desvincule ese numero de mi cuenta y la solicitud fue rechazada por Mercado Libre.
15 de Enero a las 17:31 hs.La mejor opcion seria que me envien el codigo de validacion por mail.
No te preocupes, entendemos tu situación y estamos aquí para asesorarte.
15 de Enero a las 19:19 hs.Ingresa al siguiente link >> http://bit.ly/2R83DYh y completa tus datos para contactarnos.
De esta forma podremos asesorarte detalladamente con respecto a tu inconveniente.
Buenas tardes.
16 de Enero a las 18:05 hs.La respuesta de Mercado Libre fue inmediata. Me contactaron por mail.
Por cuestiones de trabajo y tiempo no llegue a responder lo que me habian solicitado x mail. Igualmente resolvieron mi problema desvinculando el numero de celular viejo de mi cuenta, de esa manera pude asociar mi nuevo numero y asi acceder a mi cuenta de Mercado Libre y Mercado Pago desde las aplicaciones del celular.
UN LUJO TU QUEJA SUMA !!!!! GRACIAS MERCADO LIBRE!!!!