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Buenos dias, mi problema es el siguiente: me habian suspendido por 15 dias por un pago atrazado, debido a eso me pausaron las publicaciones...ayer 15-01-[números] hice la cancelacion via transferencia a mercado libre, luego revisando mi correo me enviaron un comunicado a las 9:49 am con lo siguiente: tu cuenta ya ha sido activada para que puedas seguir operando sin restricciones en mercadolibre.entre a mi cuenta y resulta que tengo pausada todas mis publicaciones y esa opcion esta desabilitada y no me deha reactivar mis publicaciones. Por favor ayudenme
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¡Hola Carlos!
16 de Enero a las 10:52 hs.ResponderPara que nuestro equipo especializado pueda ayudarte sigue esta ruta de contacto : Ayuda >> Vendiendo >> Publicaciones >> "Resolver un problema con una publicación"
De ese modo tu caso llegará a nuestro sector especializado que te contactará por e-mail para ayudarte.
¡Te esperamos!
Buenos dias, hice los pasos que me dijeron, y vi todas mis publicaciones pausadas pero no me da la opcion de seleccionarlos todos y reactivarlos, sino que escojo uno y tengo que llenar un formulario explicando el porque, imaginense son 80 publicaciones y explicar uno por uno llenando un formulario por cada uno no tiene sentido,y esperar a que me respondan por esa publicacion, es un trabajon, de verdad me decepciona un poco y los animos bueno por debajo, y eso que con esfuerzo pagué mi deuda y hasta ahora no hay una solucion efectiva
16 de Enero a las 12:42 hs.Bueno dia, aun no recibo respuesta convincente!!!
21 de Enero a las 9:08 hs.ResponderVamos ayudarte, para que podamos hacerlo te pedimos por favor que nos contactes desde acá https://bit.ly/2SazgN5.
21 de Enero a las 9:47 hs.ResponderAllí podremos analizar detalladamente lo que sucedió, te esperamos.
Buenas tardes ya entre ahi y ahora que hago?
21 de Enero a las 14:42 hs.Ya estoy e la pagina a donde me dijeron que entrara, saludos, espero por ustedes
21 de Enero a las 14:51 hs.