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Hola buenas ! el dia 25 de enero, fui al cajero a retirar dinero, cuando ingreso la tarjeta y el monto a retirar me dice que no puedo sacar la plata que debo volver en otro momento. Entonces me voy a otro cajero y me muestra nuevamente el mensaje y decido retirarme, cuando chequeo mi cuenta de Mercado Pago veo que la plata no esta y en los moviemientos figura que la plata fue retirada pero yo en ningun momento la retire.
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¡No te preocupes Thomas! En ese caso, te recomiendo que te contactes a través del siguiente enlace con el sector especializado: http://bit.ly/2CV6w4P
11 de Febrero a las 9:45 hs.¡Desde allí podrán ayudarte!
No fue válida porque no hicieron nada todavía ! Son una vergüenza
15 de Febrero a las 15:54 hs.No te preocupes, si ya realizaste la consulta nuestro equipo se encuentra trabajando en tu caso para poder brindarte una solución cuanto antes.
15 de Febrero a las 19:42 hs.Te recomendamos no colocar en este medio datos personales y mantener el contacto desde el reclamo, por allí vamos a poder guiarte, responder todas tus dudas, y buscar juntos la mejor solución, te lo aseguro.
Este proceso requiere un análisis detallado pero confiamos en que se resolverá a la brevedad, estaremos notificándote por correo electrónico.
En mercado pago reconocieron que el problema fue de ellos, asi que me reintegraron el dinero
13 de Marzo a las 12:19 hs.