Me bloquearon mi cuenta sc pack necesito una solución por yo trabajo …
He pagado un producto a traves de pago fácil, y los datos del vendedor no existían , que tebgo qu hacer para que me devuelvan el dinero
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Hola Carla
02 de Enero a las 16:50 hs.Para que podamos ayudarte a resolver tu consulta necesitamos por favor que ingreses al siguiente link http://ayuda.mercadolibre.com.ar/contacto y sigas los pasos de la siguiente ruta Comprando > Compras > Resolver un problema con una compra > Elegi una compra > Tengo un problema con el producto.
Desde allí el equipo de Mercado Libre te asesorará en tu consulta.
Saludos, Equipo Mercado Libre
Porque quiero la plata que pague, por algo que no tengo!!
10 de Enero a las 22:19 hs.Carla, estuvimos revisando la compra que realizaste el 28 de Diciembre y vemos que la misma sigue en pie, y tienes que acordar el envío con tu vendedor. Para ello tienes los datos de contacto del mismo en el detalle de la compra.
11 de Enero a las 9:18 hs.Antes que nada te pedimos que contactes a tu vendedor, desde los medios de contacto que tienes disponibles desde el detalle de tu compra, en tu cuenta. En caso de que no te responda o no te ayude, podrás iniciar un reclamo para cancelar tu compra.
Para iniciar un reclamo, si tu compra fue por Mercado Libre ingresa en Mi cuenta > Compras > Compras > Menú de la compra (tres puntitos) > Tengo un problema.
Te pediremos que completes algunos datos y le escribas un mensaje a tu vendedor.
Si no responde o no llegan a un acuerdo, te aparecerá el botón “Pedir ayuda a Mercado Libre”, para que nuestros especialistas intervengan y los ayuden a resolver el problema.
¡Mucha suerte!
Cumplieron con lo establecido, tengo el dinero en mi cuenta de marcado libre gracias!!
01 de Febrero a las 8:10 hs.