EL día 4 de julio de [números], realicé la compra de una consola de v…
El dia 12 de octubre, mercadolibre cambio la forma que muestra las publicaciones que uno tiene activas para la venta. Desde ese dia me desaparecieron [números] publicaciones, algunas hasta con mas de [números] ventas. Me contacte con ellos en reiteradas oportunidades y dicen que yo los borre, cosa que no es cierta. Ya me canse de insistir, por mail, chat interno y por llamadas que ellos me hacen.
ya no se que hacer. Mi trabajo depende de esas publicaciones, y si las vuelvo a hacer pierdo todo el historial de ventas, que es lo que posiciona mejor las publicaciones para poder vender mas.
El dia 12 de octubre, mercadolibre cambio la forma que muestra las publicaciones que uno tiene activas para la venta. Desde ese dia me desaparecieron [números] publicaciones, algunas hasta con mas de [números] ventas. Me contacte con ellos en reiteradas oportunidades y dicen que yo los borre, cosa que no es cierta. Ya me canse de insistir, por mail, chat interno y por llamadas que ellos me hacen.
ya no se que hacer. Mi trabajo depende de esas publicaciones, y si las vuelvo a hacer pierdo todo el historial de ventas, que es lo que posiciona mejor las publicaciones para poder vender mas.
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
EL día 4 de julio de [números], realicé la compra de una consola de v…
Vendi un termostato de mas de [números] mil pesos, el cliente dijo q…
Hola. Me dirijo a ustedes para exigir la restitución inmediata de mi …
todos los reclamos hacia Mercado Libre
“Tu paquete está en el último tramo del recorrido…
30-70308853-4:¿Qué es?
✴️ Este número es…
Cómo eliminar la verificación en dos pasos de Mercado L…
¿Cómo dar de baja Mercado Crédito?
⚠️ Si quer…
No puedo entrar a mi cuenta de Mercadolibre: ¿Qué hago?…
Mercado Libre me pide una foto de mi cédula: ¿Por qu&ea…
¿Cómo cambiar de país en Mercado Libre?
Si es…
Algo salió mal Mercadolibre
¿Al momento de comprar a…
¿Cómo cerrar sesión en Mercado Libre?
Ingr…
Cuenta Suspendida Mercado Libre
▶️ ¿No podés vender …
Publicación pausada Mercado Libre luego de hacer una compra, &…
¿Cómo borrar historial de Mercado Libre?
En tuQuejaS…
¿Cómo eliminar una Tarjeta de Mercado Libre?
✅ Te de…
¿Mercado Libre entrega los sábados?
En líneas…
¿Cómo aumentar el límite de Mercado Crédi…
¿Cómo validar tu identidad en Mercado Libre?
Entr…
Chat Mercado Libre Colombia
Para acceder al Chat de Mercado Libre …
¿Qué significa que tu paquete está en el ú…
Pagos rechazados con tarjeta de débito Mercado Libre
En tuQ…
Mercado Libre pide INE
Algunos usuarios de Mercado Libre y Mercado…
¿Cómo pagar con dos tarj1etas en Mercado Libre?
▶️ S…
Qué hacer si no llegó mi pedido de Mercado Libre
Es …
Como cerrar sesión de Mercado Libre en todos los dispositivos
…
Estafa débito no autorizado en Mercado Libre
⚡ Varios usuar…
Teléfono Mercado Libre
Mercado Libre en la secci&oacut…
¿Qué es el Código Universal en Mercado Libre?
…
Cómo desactivar el reconocimiento facial en Mercado Pago
✴️…
¿Qué hacer si no puedo ingresar a mi cuenta Mercado Pag…
Despareció cupón de cumpleaños Mercado Libre
…
⚡️ Atención al cliente Mercado Libre Mexico
✅ Si quer&eacut…
Webpack seguimiento
☸️ Si realizaste tu compra mediante una plataf…
¿Es verdad que Mercado Libre regala Samsung S20?
✴️ Esto es…
Mercado Pago pide INE
✴️ Las personas nos escriben en tuQuejaSuma …
Mercado Envios Seguimiento
✴️ En tuQuejaSuma hemos recibido reclam…
Mercado Libre Etiqueta pendiente cobro requerido
Si bien tuQuejaSu…
Mercado libre no me devolvio mi dinero
Realizaste una compra, la c…
Mercado libre no devolvió dinero por compra cancelada
Si re…
Ignacio te pedimos por favor que te contactes desde el portal de ayudas para acceder a Atención al Cliente
16 de Noviembre a las 16:03 hs.ResponderSaludos
Ya me contacte con ellos, desde el portal de ayuda. Al ser mercadolider gold, tengo habilitado tambien el chat por el cual hable, y tambien me enviaron mail, me llamaron por tel pero no me resuelven el problema por ninguno de los medios.
16 de Noviembre a las 16:05 hs.ResponderIgnacio, desde este email compartido no veo ningun contacto con atención al cliente.
16 de Noviembre a las 16:16 hs.ResponderDe todos modos, te pedimos que cualquier contacto sigas insistiendo desde el portal de ayuda.
Tene en cuenta que este portal no es un canal oficial de contacto, y siempre solicitamos que realicen la consulta desde el portal.
En tu caso incluso, siendo lider gold y teniendo acceso al chat, por favor te pedimos canalices las consultas desde allí.
Saludos,
El mail registrado es otro, el usuario es POP-TECH ya hice todos los reclamos por el chat y por mail, tambien por tel. Se que este no es una canal de contacto, pero quiero hacer publico mi problema. Tambien he iniciado una demanda en defensa del consumidor.
16 de Noviembre a las 16:48 hs.ResponderEspero llegar a resolverlo lo mas pronto posible para poder seguir vendiendo mas
Porque me contacte de la forma que ellos dicen y no me solucionaron el problema
21 de Noviembre a las 7:54 hs.ResponderHola Ignacio,
21 de Noviembre a las 12:19 hs.ResponderTu caso se revisó con el área de sistemas, las publicaciones fueron eliminadas de tu cuenta, no por error en la plataforma. Te pedimos por favor sigas el contacto desde la cuenta POP-TECH. Por este medio damos por finalizada la consulta debido a que se te contestó por e-mail.
Saludos,
MercadoLibre
Si es lo que uds dicen, pero yo estoy seguro que no borre ninguna publicacion, las he pausado, reactivado, modificado, pero de ninguna manera podria haber borrado *** publicaciones con ventas que llevo años acumular, y como bien, saben, las ventas son fundamentales a la hora de posicionar el producto
21 de Noviembre a las 15:40 hs.ResponderSigo sin lograr que Mercado libre reactive mis publicaciones
02 de Diciembre a las 18:49 hs.Responder