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Buenos días,
28 de Agosto a las 11:29 hs.Te sugerimos intentar contactar a tu vendedor con los datos de contacto que puedes ver desde el detalle de la compra.
Si no logras hacerlo, puedes iniciar un reclamo. Para eso ingresa a tu cuenta de Mercado Libre, selecciona la operación correcta y luego haz clic en "Tengo un problema"
Te pediremos que completes algunos datos y le escribas un mensaje a tu vendedor.
Si no responde o no llegan a un acuerdo en 72 hs, te aparecerá el botón “Pedir ayuda a Mercado Libre”, para que nuestros especialistas intervengan.
¡Contás con nosotros si necesitás ayuda nuevamente!
Me dijeron q hasta el 2 de septiembre me daban una respuesta
01 de Setiembre a las 10:19 hs.Buenos días mercado libre me respondió q hasta el 2 de septiembre me solucionaba
01 de Setiembre a las 10:22 hs.Hola Sandra,
02 de Setiembre a las 12:23 hs.Es muy importante que continúes la comunicación a través del reclamo, por allí te brindaremos las instrucciones para realizar la devolución del paquete.
¡Buen lunes!
Mercado Libre
Buenos días me comunico por este medio porq ya he enviado mensaje por medio del reclamo y no tengo respuesta gracias
03 de Setiembre a las 7:45 hs.Mercado libre me solucióno el problema me hicieron la devolución del dinero he realizado 2 compras y las 2 veces me ha salido mal por parte de los vendedores gracias
03 de Setiembre a las 13:14 hs.