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Me cobraron un cargo por una publicacion que nunca activaron, en la que yo estaba ofreciendo servicios de alquiler de fotocopiadoras. La publicacion nunca estuvo vigente, igual me hicieron el debito del cargo por publicar...y me lo descontron automaticamente de mi saldo,siendo que no estoy adherido al debito automatico en cuenta.
quisiera me expliquen bien que paso...y me devuelvan el dinero o activen la publicacion. La factura de mercado libre debitada es la numero [números]....
Me cobraron un cargo por una publicacion que nunca activaron, en la que yo estaba ofreciendo servicios de alquiler de fotocopiadoras. La publicacion nunca estuvo vigente, igual me hicieron el debito del cargo por publicar...y me lo descontron automaticamente de mi saldo,siendo que no estoy adherido al debito automatico en cuenta.
quisiera me expliquen bien que paso...y me devuelvan el dinero o activen la publicacion. La factura de mercado libre debitada es la numero [números]....
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Buenos dias...antes que nada, infinitas gracias a tuquejasuma....sin uds. ni me habria. Respindido de mdo.libre, como otras veces ha sucedido.
02 de Enero a las 13:44 hs.ResponderNo solucionaroni reclamo, me enviaron un mail (que les copio mas abajo) donde reconocen que cambiaron reglas de publicacion recientemente, y que por eso, suspendieron mi publicacion. El tema es que ni reactivaron mi publicacion para que la pueda corregir, ni la veo en "desactivadas" ni me devolvieron el dinero.
Los estoy ademas llamando por telefono a los famosos **** **** y **** ****...pero comonde costumbre, nadie responde.....necesito que mercado libre me permita corregir y reactivar la publicacion, o que me devuelvan el dinero, ya que nunca estubo visible dicha publicación la desactivaron el mismo dia que la realize.
MUCHAS GRACIAS tuquejasuma por todo el
apoyo .
Hola Marcelo,
02 de Enero a las 22:24 hs.ResponderPara continuar asesorandote, contactanos desde el e-mail que te enviamos el día de hoy detallando lo sucedido.
Te esperamos desde allí.
Saludos, Equipo de Mercado Libre.