Compre en mercado libre 10 sillas plásticas el 4 de noviembre. El vendedor postergó la entrega, realice el reclamo, esperé y me respondieron que no pudieron contactar el vendedor....por lo que cerraron el reclamo.
realicé un nuevo reclamo....sigo sin respuesta.
me contacté con el vendedor quien dice que ya avisó a ml que no tiene las sillas por lo que no me las va a entregar.
no tengo el dinero ni el producto. El pago con tarjeta de crédito de debitó el mes pasado.
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26 de Diciembre a las 15:30 hs.ResponderBUSCA AYUDA EN CONCILIANET DE LA PROFECO SI ESTAS EN MEXICO, Y ENVIA TODAS LAS IMPRESIONES DE PANTALLA QUE TENGAS DE LOS CORREOS O PLATICAS CON EL VENDEDOR, CREA UNA CUENTA Y ENVIA EL RECLAMO ELLOS TE PUEDEN AYUDAR AQUI NO TE VAN A SOLUCIONAR NADA.
26 de Diciembre a las 15:40 hs.ResponderHola Julieta. Vemos que tienes el reclamo abierto sobre las sillas. Necesitamos que desde el mismo selecciones "pedir ayuda a Mercado Libre" para que podamos intervenir y podamos ayudarte a cancelar la compra. Te esperamos.
27 de Diciembre a las 8:45 hs.ResponderMercado Libre me respondió que iba a tener el problema resuelto el 23, ese día cambió la fecha para el 31. Lo mismo ocurrió con el reclamo anterior, lo postergaron varias veces hasta que cerraron el reclamo sin tener yo la posibilidad de responder.
27 de Diciembre a las 16:03 hs.ResponderNo entiendo por qué si el vendedor no hace la entrega ni me devuelven mi dinero o lo habilitan para que realice otra compra.
No me devuelven el dinero. Tampoco me dan ninguna respuesta. N
31 de Diciembre a las 17:02 hs.Responderson ellos mismos lo que hacen eso , ******n encubierto, inventan vendedores te sacan plata y anda a quejarte a macri
31 de Diciembre a las 17:12 hs.ResponderNo solo no lo soluciona sino que posterga la fecha en que debería estar resuelto. Ahora debo esperar hasta el 7 de enero.
02 de Enero a las 18:38 hs.Responderson ladrones julieta es asi de facil mercado libre hace este tipo de cosas
02 de Enero a las 18:45 hs.ResponderLo que te recomendamos en este caso es no cerrar el reclamo para que tu compra se encuentre totalmente protegida, nuestro sector encargado te brindará una respuesta desde allí si el vendedor no responde
03 de Enero a las 0:51 hs.ResponderYo no cierro el reclamo. Mercado Libre me posterga la respuesta....y la devoluciòn del dinero que me debitaron y no cobrò el vendedor.
03 de Enero a las 10:42 hs.ResponderIncreíble Mercado Libre cerró mi relamo sin solucionarlo y ahora no puedo iniciar uno nuevo porque ya pasaron 60 días de la compra. Me ESTAFARON!!!
07 de Enero a las 18:58 hs.Responderno sos la unica tendriamos que poner un dia e ir a las oficinas todos los damnificados juntos hay que hacerles quilombo
07 de Enero a las 22:41 hs.ResponderMercado Libre cerró el reclamo aludiendo que ya pasaron 2 meses y supone q estoy conforme con la compra. Nunca leyeron mis reclamos o no les importo y me estafaron!!! Encima me mandan una encuesta para saber nivel de satisfacción con la empresa!!!! No hay palabras q los califiquen. Iniciaré reclamo en otro nivel
12 de Enero a las 19:56 hs.ResponderSON LADRONES, ELLOS MISMOS HACEN ESTAS MANIOBRAS DE ESTAFA
12 de Enero a las 23:55 hs.ResponderMercado Libre cerró mi reclamo y no tengo forma de iniciarlo nuevamente ya que pasaron 2 meses de la compra.
28 de Enero a las 7:30 hs.ResponderLogré comunicarme telefónicamen telefónicamente y ni siquiera me tomaron el reclamo.
Intentaré con una carta documento