Necesito la devolución de mi dinero ya que no puedp pasar a retirar por correo

Anteriormente tuve un problema de un indole parecido, compre un pantalón y por problemas personales no puedo acercarme al correo para ir a retirarlo, aparte de esto me lo enviaron a mi domicilio y no encontraron a nadie, después de esto me lo mandaron a una sucursal de oca lejisimo de mi casa y se me hace imposible ir a buscarlo ya que yo trabajo 12 horas diarias. Me habían dicho que iba a estar en la sucursal de oca hasta el 17 de abril y que luego de eso me devolverian el dinero y hasta ahora mercado libre me sigue informando que sigue en la sucursal del correo para su retiro y no puedo cancelar eso en ningun lado y tampoco puedo comunicarme con atención al cliente. Necesito una respuesta urgente ya que son $1400 pesos y son necesarios. Antes tuve un problema parecido, se pudo solucionar y supuestamente me devuelven el dinero de aquel producto el 28 de abril asique estoy esperando, pero el pantalon aun sigue en el correo y no me informan que ese producto entra en devolución de dinero ya que venció el plazo para retirar por el correo. Ayuda por favor

Anteriormente tuve un problema de un indole parecido, compre un pantalón y por problemas personales no puedo acercarme al correo para ir a retirarlo, aparte de esto me lo enviaron a mi domicilio y no encontraron a nadie, después de esto me lo mandaron a una sucursal de oca lejisimo de mi casa y se me hace imposible ir a buscarlo ya que yo trabajo 12 horas diarias. Me habían dicho que iba a estar en la sucursal de oca hasta el 17 de abril y que luego de eso me devolverian el dinero y hasta ahora mercado libre me sigue informando que sigue en la sucursal del correo para su retiro y no puedo cancelar eso en ningun lado y tampoco puedo comunicarme con atención al cliente. Necesito una respuesta urgente ya que son $1400 pesos y son necesarios. Antes tuve un problema parecido, se pudo solucionar y supuestamente me devuelven el dinero de aquel producto el 28 de abril asique estoy esperando, pero el pantalon aun sigue en el correo y no me informan que ese producto entra en devolución de dinero ya que venció el plazo para retirar por el correo. Ayuda por favor

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