Necesito el dinero que me quitaron

Buenas tardes
mi problema con mercado libre fue que hize una compra de [números] pesos mexicanos. Lo pague con mi tarjeta de debito, al hacer el pago mi tarjeta segun quedo rechazada por falta de informacion segun la pagina. Yo confiado de que no se había pagado con mi tarjeta me diriji a Oxxo i pague los [números] en effectivo. Un dia despues de mi compra revise mi estado de cuenta i si se habian cobrado los [números] pesos de mi tarjeta. El producto lo pague 2 veces i no me quieren regresar el dinero que quitaron de mi tarjeta. Les mande las fotos de los tickets pero no quisieron. Inicié un reclamo con ellos i me lo cerraron.

espero i me puedan ayudar con esto
de ate mano muchas gracias

Buenas tardes
mi problema con mercado libre fue que hize una compra de [números] pesos mexicanos. Lo pague con mi tarjeta de debito, al hacer el pago mi tarjeta segun quedo rechazada por falta de informacion segun la pagina. Yo confiado de que no se había pagado con mi tarjeta me diriji a Oxxo i pague los [números] en effectivo. Un dia despues de mi compra revise mi estado de cuenta i si se habian cobrado los [números] pesos de mi tarjeta. El producto lo pague 2 veces i no me quieren regresar el dinero que quitaron de mi tarjeta. Les mande las fotos de los tickets pero no quisieron. Inicié un reclamo con ellos i me lo cerraron.

espero i me puedan ayudar con esto
de ate mano muchas gracias

Mercado Libre Representante de Mercado Libre 

Daniel,

Cuando un pago es rechazado, el monto vuelve a la tarjeta en un plazo de 15 días, que se denominan "caída de reserva", mientras el Banco anula la operación.

Si pagaste tu producto en Oxxo, ese pago se encontrará acreditado correctamente y tendrás tu compra mientras esperas que se anule el pago realizado con tarjeta que fue rechazado.

Buen jueves,
Mercado Libre

04 de Julio a las 10:16 hs.Responder
Daniel M 

Aun no me devuelven mi dinero. Tengo mas del mes esperandolo

05 de Julio a las 0:13 hs.
Daniel M 

Pero ese dinero nunca volvio a reaparecer. Que tengo que hacer en este caso

04 de Julio a las 11:34 hs.Responder
Daniel M  Solución rechazada: 

Mercado libre aun no me regresa el dinero que me descontaron doble de mi tarjeta

08 de Julio a las 16:44 hs.Responder
Mercado Libre Representante de Mercado Libre 

Daniel, como te contamos antes, cuando inicias una compra o un pago, tu tarjeta reserva el monto de la misma por si el pago se acredita.

Como se rechazó el pago, tu tarjeta es la que debe encargarse de anular el cargo y devolver el dinero, pero tiene un plazo interno para esto, que es ajeno a nosotros.

Cada pago, se puede devolver de formas diferentes de acuerdo al medio de pago que hayas utilizado, puedes conocer como devolvemos el dinero aquí: http://bit.ly/2G0LaYj

Ten la tranquilidad de que si no has visto la devolución, es porque la tarjeta está en plazo aun para hacerlo, por mas información debes comunicarte con la entidad emisora de tu tarjeta (Visa, Máster, etc.)

09 de Julio a las 16:27 hs.Responder
Daniel M 

Pero ya tiene mas del mes i aun no me regresan el dinero.

09 de Julio a las 16:51 hs.Responder
Daniel M  Solución rechazada: 

Son puras mentiras de mercado libre de que se me regresaria solo mi dinero. JAMAS vuelvo a comprar algo ahi. Cancelare mi cuenta.

19 de Julio a las 13:13 hs.Responder

Contactar a Mercado Libre

Más reclamos hacia Mercado Libre

Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones

Mercado libre: me roban $1,45… RICARDO L

? represalia, r*** y e******** financiera por parte de mercado libre …

Mercado libre suspensión y pé… Brian N

Actualizo de reclamo del 9 de junio por este medio y suspensión de cu…

Producto dañado y con faltant… Alejandra A

Fecha 26 de abirl cte. Año, efectue compra de un tender llego dañad…

todos los reclamos hacia Mercado Libre

Soluciones más populares

Tu Paquete Está En El Último Tramo Del Recorrido

“Tu paquete está en el último tramo del recorrido…

30-70308853-4

30-70308853-4:¿Qué es? ✴️ Este número es…

Eliminar Verificación Dos Pasos

Cómo eliminar la verificación en dos pasos de Mercado L…

Cómo Dar De Baja Mercado Crédito

¿Cómo dar de baja Mercado Crédito? ⚠️ Si quer…

No Puedo Entrar A Mi Cuenta De Mercadolibre

No puedo entrar a mi cuenta de Mercadolibre: ¿Qué hago?…

Mercado Libre Me Pide Una Foto De Mi Cedula

Mercado Libre me pide una foto de mi cédula: ¿Por qu&ea…

Cómo Cambiar De País En Mercado Libre

¿Cómo cambiar de país en Mercado Libre? Si es…

Algo Salió Mal Mercadolibre

Algo salió mal Mercadolibre ¿Al momento de comprar a…

Cómo Cerrar Sesión En Mercado Libre

¿Cómo cerrar sesión en Mercado Libre? Ingr…

Cuenta Suspendida Mercado Libre

Cuenta Suspendida Mercado Libre ▶️ ¿No podés vender …

Publicación Pausada Mercado Libre

Publicación pausada Mercado Libre luego de hacer una compra, &…

Cómo Borrar Historial De Mercado Libre

¿Cómo borrar historial de Mercado Libre? En tuQuejaS…

Eliminar Tarjeta De Mercado Libre

¿Cómo eliminar una Tarjeta de Mercado Libre? ✅ Te de…

Mercado Libre Entrega Los Sábados

¿Mercado Libre entrega los sábados? En líneas…

Mercado Crédito Aumentar Límite

¿Cómo aumentar el límite de Mercado Crédi…

Mercado Libre Verifica Tu Identidad

¿Cómo validar tu identidad en Mercado Libre? Entr…

Chat Mercado Libre Colombia

Chat Mercado Libre Colombia Para acceder al Chat de Mercado Libre …

Tu Paquete Está En El Último Tramo Del Recorrido

¿Qué significa que tu paquete está en el ú…

Pagos Rechazados Con Tarjeta De Débito Mercado Libre

Pagos rechazados con tarjeta de débito Mercado Libre En tuQ…

Mercado Libre Pide Ine

Mercado Libre pide INE Algunos usuarios de Mercado Libre y Mercado…

Cómo Pagar Con Dos Tarjetas En Mercado Libre

¿Cómo pagar con dos tarj1etas en Mercado Libre? ▶️ S…

No Llegó Mi Pedido Mercado Libre

Qué hacer si no llegó mi pedido de Mercado Libre Es …

Cómo Cerrar Sesión En Mercado Libre

Como cerrar sesión de Mercado Libre en todos los dispositivos …

Código Mercado Libre Cct. 30703088534

Estafa débito no autorizado en Mercado Libre ⚡ Varios usuar…

Mercado Libre Telefonos

Teléfono Mercado Libre Mercado Libre en la secci&oacut…

Código Universal Mercado Libre

¿Qué es el Código Universal en Mercado Libre? …

Reconocimiento Facial Mercado Pago

Cómo desactivar el reconocimiento facial en Mercado Pago ✴️…

Reconocimiento Facial Mercado Pago

¿Qué hacer si no puedo ingresar a mi cuenta Mercado Pag…

Cupón De Cumpleaños Mercado Libre

Despareció cupón de cumpleaños Mercado Libre …

Atención Al Cliente Mercado Libre México

⚡️ Atención al cliente Mercado Libre Mexico ✅ Si quer&eacut…

Webpack Seguimiento

Webpack seguimiento ☸️ Si realizaste tu compra mediante una plataf…

Mercado Libre Regala Samsung S20

¿Es verdad que Mercado Libre regala Samsung S20? ✴️ Esto es…

Mercado Pago Pide Ine

Mercado Pago pide INE ✴️ Las personas nos escriben en tuQuejaSuma …

Mercado Envios Seguimiento

Mercado Envios Seguimiento ✴️ En tuQuejaSuma hemos recibido reclam…

Mercado Libre Etiqueta Pendiente Cobro Requerido

Mercado Libre Etiqueta pendiente cobro requerido Si bien tuQuejaSu…

Mercado Libre No Me Devolvió Mi Dinero

Mercado libre no me devolvio mi dinero Realizaste una compra, la c…

Mercado Libre No Devolvió Dinero Por Compra Cancelada

Mercado libre no devolvió dinero por compra cancelada Si re…

Empresas más buscadas