Me suspendieron la cuenta
Hola hace un mes cansele una compra y no me devuelve el dinero [email protected]
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Hola, gracias por detallar tu consulta.
17 de Mayo a las 11:04 hs.ResponderSi al ingresar a tu cuenta de Mercado Pago, en el detalle del pago lo ves como “devuelto”, significa que dicha devolución ya está en proceso. Si abonaste con tarjeta de crédito, lo que ocurre es que cada entidad bancaria cuenta con plazos más extensos para hacer efectiva la misma.
Quizá sería recomendable que aguardes al próximo cierre de factura para ver la devolución.
Para saber en detalle los plazos, puedes ingresar acá: http://bit.ly/2RsxbQo
Siempre que tengas dudas sobre un pago, no olvides ingresar a tu cuenta > Ayuda > Pagos > "Tengo un problema con un pago”.
Quedamos a disposición para lo que necesites
Hola la compra la ise con tarjeta visa devito x eso me parece raro que tenga q esperar tanto para que me reintegren mi dinero
17 de Mayo a las 15:16 hs.Hola necesito que solucionen mi problema por favor. Compre y ise la canselacion más de un mes y no me reintegran el dinero
21 de Mayo a las 19:54 hs.ResponderHola, gracias por contarnos lo sucedido con tu devolución, ten en cuenta que el dinero se devuelve al mismo medio.
22 de Mayo a las 8:48 hs.ResponderTe contamos que cada pago se puede devolver de formas diferentes de acuerdo al medio de pago que hayas utilizado, puedes conocer como devolvemos el dinero aquí: http://bit.ly/2EWV9gX
Por ejemplo, si pagas con tarjeta, cada tarjeta tiene plazos internos para reflejar la devolución que son ajenos a nosotros, te recomendamos que si ves el pago devuelto desde el detalle, te contactes con tu banco para conocer el plazo estimado de devolución.
Para ver el estado de la devolución de tu pago; http://bit.ly/2BDkBnX
Solo tendrás que hacer clic en “Elegir pago” y seleccionar “Aún no veo la devolución, ¿por qué?" para que podamos brindarte soporte.
Necesito la devolución de mi dinero
24 de Mayo a las 0:18 hs.ResponderXq ya pase mis datos y me pide más.
17 de Junio a las 11:03 hs.Responder