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Hola Jose, ¿cómo estás?
24 de Enero a las 9:11 hs.ResponderSiempre que presentas un inconveniente con una compra es necesario que inicies un reclamo formal en el sitio, para eso sólo debes seguir la siguiente ruta: Mi cuenta >> Compras >> Compras >> tres puntitos verticales >> Necesito ayuda.
Recuerda que el plazo máximo para iniciar un reclamo es de 60 días desde que se acreditó el pago.
Que tengas lindo día.
no me solucionaron mi reclamo mercadopago no me contacta por telefono puro mail me mandan y asi dilatan mi situacion ya pasaros 10 dias y nada ni mi celular y menos mi devolucion del dinero me estafo mercadopago me siento como que es toda una maniobra de mercadopago para estafar gente . compras y el vendedor desaparece no te entrega el producto y mercadopago le paga al vendedor . como es eso ? entonces mercado pago se tiene q hacer cargo y devolverme mi dinero no es mi culpa que ellos no tengan un buen control de con quien trabajan o capaz si y sea una maniobra para estafar gente como yo que somos muchos los afectados
28 de Enero a las 9:43 hs.ResponderJose, el contacto desde el reclamo es por mail, si nuestro equipo te ha enviado mail, debes seguir el contacto por allí con nosotros para poder brindarte soporte.
28 de Enero a las 15:00 hs.ResponderNo me dan una solucion a mi reclamo necesito me den mi dinero ya q no me entregaron el celular que compre
28 de Enero a las 18:37 hs.Respondernadie se contacto con migo por telefono ya que por mailno sirve lo unico que sirve es para preguntarte por mail si se te soluniono ya me mandaron 25 mail y le dije que no
08 de Febrero a las 13:32 hs.ResponderMe estafaron mercadopago complice del q me estafo
23 de Febrero a las 21:35 hs.ResponderSi crees que estas siendo víctima de una ****** o recibiste un e-mail falso, reportalo por aquí ---> http://bit.ly/2ARAKpq con la opción "Creo que recibí un e-mail falso".
25 de Febrero a las 9:24 hs.Responder¡Te esperamos!
Equipo de Mercado Libre