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eso afecta a mi reputación.
intenté hacer el reclamo dentro de mercadolibre, pero no puedo comunicarme con atención al cliente, todo lo responde una máquina
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No te preocupes Lucila, entendemos tu situación y estamos aquí para asesorarte.
06 de Diciembre a las 16:01 hs.ResponderIngresa al siguiente link >> http://bit.ly/2F23uzM y selecciona la opción "Resolver un problema con una publicación".
De esta forma podremos brindarte respuesta respecto a tu consulta.
¡Te esperamos!
No se resuelve desde el link que me pasaste mi reclamo, es una máquina programada la que responde y yo necesito una solución a un problema de configuración de sistema
08 de Diciembre a las 17:52 hs.ResponderPidieron que canalice mi reclamo en su página web, pero todas las respuestas que ellos dan en marcadolibre son programadas, no puedo canalizar mi reclamo a ninguna persona de la empresa.
11 de Diciembre a las 10:51 hs.ResponderTotalmente defraudada y sin poder si quiera elevar la queja, porque no hay quién la recepcione.
Lucila,
12 de Diciembre a las 9:16 hs.ResponderTe brindamos respuesta por correo. Por favor verifica tu e-mail.
¡Saludos!
Me mandaron un mail diciendo que están viendo mi caso, hace más de 1 semana inicié el reclamo pero no tengo solución. Me perjudica para mí reputación algo que tocaron en la programación.
23 de Diciembre a las 9:48 hs.ResponderPrimero que nada quiero comentarte que nuestro equipo sigue trabajando en tu caso en busca de la mejor resolución al problema. Apelamos a tu paciencia.
23 de Diciembre a las 19:54 hs.ResponderTen en cuenta que inmediatamente el equipo encuentre una solución te lo informaremos vía e-mail.
Te agradecemos por la comprensión.
Saludos.
Todavía mercadolibre dice que está analizando mi caso, pero hace casi 1 mes que no tengo novedades y sigo con el mismo inconveniente
06 de Enero a las 21:10 hs.Responder