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Comentario / Propuesta más votada
¡Hola Marcelo!
17 de Julio a las 13:20 hs.Muchas gracias por la información brindada.
Ya generamos el contacto con el equipo especializado para que puedan revisarlo.
En cuanto tengamos novedades nos estaremos contactando vía e-mail.
¡Buena jornada! ☀️
Hola Marcelo, gracias por hacernos llegar tu consulta.
01 de Julio a las 16:49 hs.Desde Mi cuenta > Re****ción, podrás ver cómo será tu re****ción y si lo necesitas, algunos consejos para mejorarla. Para conocer más sobre la re****ción ingresa en el siguiente link: https://bit.ly/2xvprC4
¡Quedamos a disposición!
No soluciona mi pedido. Siguen sin leer lo que el usuario reclama. Yo vendí algo en perfectas condiciones, se envío por Mercado Envíos (correo). Llegó roto, se hicieron las averiguaciones y ML determinó que si fue el correo, y a mi me calificaron como que entregué el producto defectuoso (roto). Me podrían decir cómo llegan a la conclusión ("al fallo" según palabras de ML) que es mi responsabilidad que el correo lo haya roto? PD: Perfectamente embalado. La solución que quiero es que no me califiquen negativamente en esta venta.
01 de Julio a las 17:03 hs.Agradecemos la oportunidad de asesorarte, por eso te recomendamos continuar el contacto directamente desde el reclamo, para que nuestros especialistas tomen una decisión resolutiva al respecto. Saludos
02 de Julio a las 13:36 hs.Gracias por contactarme, pero no me da opción de contacto desde el reclamo. Podrías ayudarme en eso? Gracias
02 de Julio a las 14:35 hs.Me proponen que inicie el reclamo por la página de ML, pero no me dan opción de abrir el reclamo.
05 de Julio a las 11:24 hs.Si bien me indican que siga el reclamo via sitio ML, no tengo posibilidad de hacerlo, dado que no abre dicha posibilidad. Ya se los indiqué por este medio, pero no atienden el reclamo.
16 de Julio a las 10:55 hs.¡Hola Marcelo!
17 de Julio a las 13:20 hs.Muchas gracias por la información brindada.
Ya generamos el contacto con el equipo especializado para que puedan revisarlo.
En cuanto tengamos novedades nos estaremos contactando vía e-mail.
¡Buena jornada! ☀️
Luego de mucho reclamar, me calificaron correctamente en una de las 2 ventas que me calificaron mal. Seguiré reclamando por la restante. Gracias
17 de Julio a las 20:52 hs.