Actualizo de reclamo del 9 de junio por este medio y suspensión de cu…
Compré a la empresa loi ventas hace casi 2 semanas una computadora portátil y aún no me llegó el producto, realicé el reclamo 5 veces a la empresa que me lo vendió y a la empresa que lo distribuye (ues) y aún sigo esperando el producto. Lo compré porque lo necesitaba para el día sábado 24 de agosto, de saber que no me lo mandaban para esa fecha no compraba.
llamo a la sucursal de ues de montevideo y me dicen que lo tiene un supervisor y no saben mucho del paquete y por qué aún no ha llegado, no te solucionan nada y tampoco te explican nada.
los de loi son rápidos para contestar preguntas en publicaciones y venderte, pero a la hora del contacto con el cliente para asegurarse que el producto llegue bien muy pobre su servicio. Realizo constantemente compras mediante mercadolibre y nunca tuve éste problema. Te contestan cuando quieren y no te solucionan nada.
incluso hice una compra al exterior el mismo día que realicé la compra de ésta portátil y mi producto del exterior llegó, pero la compra en mercadolibre no.
me parece una total falta de respeto y de responsabilidad de parte de la empresa de ues, loi y de mercadolibre por no tomar medidas, puesto que hice el reclamo muchas veces ya.
espero me solucionen este problema, muchas gracias.
Compré a la empresa loi ventas hace casi 2 semanas una computadora portátil y aún no me llegó el producto, realicé el reclamo 5 veces a la empresa que me lo vendió y a la empresa que lo distribuye (ues) y aún sigo esperando el producto. Lo compré porque lo necesitaba para el día sábado 24 de agosto, de saber que no me lo mandaban para esa fecha no compraba.
llamo a la sucursal de ues de montevideo y me dicen que lo tiene un supervisor y no saben mucho del paquete y por qué aún no ha llegado, no te solucionan nada y tampoco te explican nada.
los de loi son rápidos para contestar preguntas en publicaciones y venderte, pero a la hora del contacto con el cliente para asegurarse que el producto llegue bien muy pobre su servicio. Realizo constantemente compras mediante mercadolibre y nunca tuve éste problema. Te contestan cuando quieren y no te solucionan nada.
incluso hice una compra al exterior el mismo día que realicé la compra de ésta portátil y mi producto del exterior llegó, pero la compra en mercadolibre no.
me parece una total falta de respeto y de responsabilidad de parte de la empresa de ues, loi y de mercadolibre por no tomar medidas, puesto que hice el reclamo muchas veces ya.
espero me solucionen este problema, muchas gracias.
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Hola soy Cristina, me sumo a tu reclamo, sumate al mío así somos más, la única manera de vencer esta injusticia es juntos..
27 de Agosto a las 10:28 hs.ResponderEstamos sumando voces en el link que te dejo abajo. Dejá ahi tus comentarios así todos te ayudamos. La unión hace la fuerza!
A Mercado Libre sólo le importa Mercado Libre.. nada más..
https://tuquejasuma.com/mercado-libre/reclamos/mercado-libre-suspende-cuentas-sin-motivo-y-retiene-el-dinero-de-mercado-pago
La compra es: #**********
27 de Agosto a las 10:36 hs.ResponderNúmero de contacto: *********
Hola Gastón, te damos la tranquilidad de que te ayudaremos.
27 de Agosto a las 15:33 hs.ResponderPuedes iniciar un reclamo por la compra, indicando lo sucedido, solo ingresa aquí > bit.ly/2AvliiA y selecciona "Resolver un problema con una compra"
Podrás contactarte con tu vendedor y en caso de no lograr un acuerdo, luego de pasados 3 días, estaremos al pendiente para que solicites desde allí nuestra intervención desde "pedir ayuda a Mercado Libre" en la parte inferior del reclamo.
Cuentas con todo nuestro apoyo.
¡Saludos!