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Hola, desde el detalle del cobro, puedes ver la fecha exacta de liberación. Recuerda que hay diferentes plazos.
11 de Noviembre a las 11:30 hs.ResponderPuedes ver más información aquí: http://bit.ly/2SrHmRm
Ingresando en tu cuenta de Mercado Pago > Configuración> Tasas y plazos, podrás modificar cuándo tener tu dinero disponible según las comisiones más convenientes para ti.
¡Que tengas un lindo lunes!
No an solucionado nada aún
15 de Noviembre a las 9:06 hs.ResponderHola, ¿cómo estás?
15 de Noviembre a las 10:11 hs.ResponderEs importante que sepas que estamos para ayudarte.
Por eso te pedimos que por favor ingreses a la venta en tu listado y selecciones la opción "Necesito ayuda" que se encuentra bajo los tres puntos.
Queremos darte la tranquilidad de que una vez que sigas los pasos del portal, te estaremos contactando directamente a tu e-mail. ¡Tu buena experiencia como usuario nos importa y mucho!
Esperamos tu contacto.
Saludos.
Nada aun
26 de Noviembre a las 7:10 hs.ResponderBuenos días, Matias, gracias por contactarnos.
26 de Noviembre a las 8:49 hs.ResponderEn primer lugar te pedimos que verifiques si el correo que recibiste informando que el cobro se acreditó, fue enviado por un correo cuyo dominio sea *mercadopago.com o *mercadolibre.com.
En caso de que no, te pedimos que no realices la entrega del producto hasta no ver el dinero acreditado en tu cuenta.
Si efectivamente fuimos nosotros quienes enviamos ese aviso, podrás saber cuando podrás usar tu dinero desde aquí: bit.ly/2rdA5sQ
Puedes ver los tiempos de liberación haciendo clic en “tiempos que debes esperar”.
Quedamos a las órdenes por cualquier duda.