En julio del 2020 se me pidió validar mis datos para poder seguir usando mi cuenta (registrada con el correo [email protected]), lo cual los hice y el proceso de verificación de los mismos duró aproximadamente 2 meses, durante ese tiempo me comuniqué con mercado libre consultando porque la demora, me dijeron que era porque tenía una cuenta anterior (suspendida ya que nunca la pude recuperar) y eso generaba un conflicto con los datos, pero que se iba a solucionar. Pasando el tiempo mencionado, me llegó la notificación informándome que mis datos habían sido verificados. Pero a finales de diciembre, se me pedía hacerlo nuevamente, al momento de proceder, me salía una notificación que había un problema con mis datos impidiéndome validar mi identidad. Me comunico nuevamente con el centro de atención y me dijeron básicamente lo mismo que la otra vez y que no podían hacer más nada, solamente relevar mi caso al soporte técnico especializado para tratar de llegar a una respuesta y hasta el día de hoy no tengo solución de nada. Comprendo que bajo los términos y condiciones de la empresa, no es posible que una misma persona tenga dos o más cuentas registradas, lo cual en actividad tengo solo una. Pero necesito una solución a mi cuenta actual, en la cual tengo el riesgo de perder una de mis formas de cobro y de pago, además de los puntos obtenidos por mis compras. Esto quiere decir que de no obtener una solución, no podré usar mercado libre ni Mercado Pago nunca más? espero tener una pronta respuesta, no tengo ninguna problema en brindar los datos y documentos necesarios que la empresa requiera para que este problema termine.
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Compré unos auriculares "diadema jbl el día 19/03/24. Los cuales par…
No me deja acceder a mi cuenta
Me descontaron mi dinero de la compra pero me sale compra incompleta …
todos los reclamos hacia Mercado Libre
Como cerrar sesión de Mercado Libre en todos los dispositivos …
Qué hacer si no llegó mi pedido de Mercado Libre
Si …
Estafa débito no autorizado en Mercado Libre
⚡ Varios usuar…
Cómo eliminar la verificación en dos pasos de Mercado L…
Cómo desactivar el reconocimiento facial en Mercado Pago
✴️…
¿Qué hacer si no puedo ingresar a mi cuenta Mercado Pag…
Despareció cupón de cumpleaños Mercado Libre
…
⚡️ Atención al cliente Mercado Libre Mexico
✅ Si quer&eacut…
¿Cómo cambiar de país en Mercado Libre?
No es…
¿Cuál es el teléfono de Mercadolibre?
☎️ &nbs…
Mercado Libre me pide una foto de mi cédula: ¿Por qu&ea…
Webpack seguimiento
☸️ Si realizaste tu compra mediante una plataf…
¿Cómo dar de baja Mercado Crédito?
⚠️ Si quer…
30-70308853-4:¿Qué es?
✴️ Este número es…
Mercado Crédito: Aumentar Límite
El aumento del l&ia…
¿Es verdad que Mercado Libre regala Samsung S20?
✴️ Esto es…
Mercado Libre pide INE
Algunos usuarios de Mercado Libre y Mercado…
¿Cómo verificar tu identidad en Mercado Libre?
En…
Publicación pausada Mercado Libre luego de hacer una compra, &…
¿Qué es el Código Universal en Mercado Libre?
…
Chat Mercado Libre Colombia
Para acceder al Chat de Mercado Libre …
Mercado Pago pide INE
✴️ Las personas nos escriben en tuQuejaSuma …
No puedo entrar a mi cuenta de Mercadolibre: ¿Qué hago?…
“Tu paquete está en el último tramo del recorrido…
¿Cómo cerrar sesión en Mercado Libre?
Ingr…
Algo salió mal Mercadolibre
¿Al momento de comprar a…
¿Qué significa que tu paquete está en el ú…
¿Mercado Libre entrega los sábados?
En líneas…
Pagos rechazados con tarjeta de débito Mercado Libre
En tuQ…
¿Cómo pagar con dos tarjetas en Mercado Libre?
▶️ Se…
¿Cómo borrar historial de Mercado Libre?
En tuQuejaS…
¿Cómo eliminar una Tarjeta de Mercado Libre?
✅ Te de…
Cuenta Suspendida Mercado Libre
▶️ ¿No podés vender …
Mercado Envios Seguimiento
✴️ En tuQuejaSuma hemos recibido reclam…
Mercado Libre Etiqueta pendiente cobro requerido
Si bien tuQuejaSu…
Mercado libre no me devolvio mi dinero
Realizaste una compra, la c…
Mercado libre no devolvió dinero por compra cancelada
Si re…
