Mi comprador no puede confirmar que recibió el producto que le mandé y recibió

Hice una venta y el comprador no puede confirmar que le llegó porque le aparece que está en camino y no es así ya que el producto me figura que se entregó el 18/1. La entrega fue acordada y yo marqué como entregado pero a la persona que compró le figura en camino. Y si no puede confirmar que le llegó, no puede calificarme. Necesito ayuda porque no se si voy a poder cobrar mi dinero aunque la aplicación dice fecha de cobro. Intenté comunicarme con mercado libre pero fue imposible, solo me lleva al menú de ayuda y ninguna de las opciones es la que necesito. Deberían tener un mail de contacto o teléfono que sirva para que la gente pueda expresar su problema particular sin tanta vuelta. Espero que me den una solución vía mail. Y que me ofrezcan un mail al cuál yo les pueda escribir si tengo otra duda o problema. Muchas gracias.

Hice una venta y el comprador no puede confirmar que le llegó porque le aparece que está en camino y no es así ya que el producto me figura que se entregó el 18/1. La entrega fue acordada y yo marqué como entregado pero a la persona que compró le figura en camino. Y si no puede confirmar que le llegó, no puede calificarme. Necesito ayuda porque no se si voy a poder cobrar mi dinero aunque la aplicación dice fecha de cobro. Intenté comunicarme con mercado libre pero fue imposible, solo me lleva al menú de ayuda y ninguna de las opciones es la que necesito. Deberían tener un mail de contacto o teléfono que sirva para que la gente pueda expresar su problema particular sin tanta vuelta. Espero que me den una solución vía mail. Y que me ofrezcan un mail al cuál yo les pueda escribir si tengo otra duda o problema. Muchas gracias.

Natalia C  Solución rechazada: 

Mi comprador no puede calificarme a pesar de haber recibido el producto perfectamente y yo de haber cobrado el dinero. Le sigue figurando como que está en camino y no le deja confirmar que lo recibió, y por ende no puede calificarme. Necesito que me den una solución para que mis próximas ventas no tengan el mismo problema.

28 de Enero a las 8:12 hs.
Natalia C  solución recibida: 

Mi comprador se comunicó conmigo después de unos 15 días de haber hecho el reclamo aproximadamente y me dijo que ya me había podido calificar. Era cuestión de esperar.

08 de Febrero a las 10:52 hs.

Contactar a Mercado Libre

Más reclamos hacia Mercado Libre

Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones

Me bloquearon sin pruebas luis D

Hola buenls días mi nombre es luis dayner yoris martinez fui repartid…

Compra devuelta por mercado l… Nadia S

Hice una compra por mercado libre. El producto no era lo que esperaba…

No puedo usar mercado libre y… Luz M

Hace días intento ingresar a mercado libre y mercado pago y solo apar…

todos los reclamos hacia Mercado Libre

Soluciones más populares

Tu Paquete Está En El Último Tramo Del Recorrido

“Tu paquete está en el último tramo del recorrido…

30-70308853-4

30-70308853-4:¿Qué es? ✴️ Este número es…

Eliminar Verificación Dos Pasos

Cómo eliminar la verificación en dos pasos de Mercado L…

Cómo Dar De Baja Mercado Crédito

¿Cómo dar de baja Mercado Crédito? ⚠️ Si quer…

No Puedo Entrar A Mi Cuenta De Mercadolibre

No puedo entrar a mi cuenta de Mercadolibre: ¿Qué hago?…

Mercado Libre Me Pide Una Foto De Mi Cedula

Mercado Libre me pide una foto de mi cédula: ¿Por qu&ea…

Cómo Cambiar De País En Mercado Libre

¿Cómo cambiar de país en Mercado Libre? Si es…

Algo Salió Mal Mercadolibre

Algo salió mal Mercadolibre ¿Al momento de comprar a…

Cómo Cerrar Sesión En Mercado Libre

¿Cómo cerrar sesión en Mercado Libre? Ingr…

Cuenta Suspendida Mercado Libre

Cuenta Suspendida Mercado Libre ▶️ ¿No podés vender …

Publicación Pausada Mercado Libre

Publicación pausada Mercado Libre luego de hacer una compra, &…

Cómo Borrar Historial De Mercado Libre

¿Cómo borrar historial de Mercado Libre? En tuQuejaS…

Eliminar Tarjeta De Mercado Libre

¿Cómo eliminar una Tarjeta de Mercado Libre? ✅ Te de…

Mercado Libre Entrega Los Sábados

¿Mercado Libre entrega los sábados? En líneas…

Mercado Crédito Aumentar Límite

¿Cómo aumentar el límite de Mercado Crédi…

Mercado Libre Verifica Tu Identidad

¿Cómo validar tu identidad en Mercado Libre? Entr…

Chat Mercado Libre Colombia

Chat Mercado Libre Colombia Para acceder al Chat de Mercado Libre …

Tu Paquete Está En El Último Tramo Del Recorrido

¿Qué significa que tu paquete está en el ú…

Pagos Rechazados Con Tarjeta De Débito Mercado Libre

Pagos rechazados con tarjeta de débito Mercado Libre En tuQ…

Mercado Libre Pide Ine

Mercado Libre pide INE Algunos usuarios de Mercado Libre y Mercado…

Cómo Pagar Con Dos Tarjetas En Mercado Libre

¿Cómo pagar con dos tarj1etas en Mercado Libre? ▶️ S…

No Llegó Mi Pedido Mercado Libre

Qué hacer si no llegó mi pedido de Mercado Libre Es …

Cómo Cerrar Sesión En Mercado Libre

Como cerrar sesión de Mercado Libre en todos los dispositivos …

Código Mercado Libre Cct. 30703088534

Estafa débito no autorizado en Mercado Libre ⚡ Varios usuar…

Mercado Libre Telefonos

Teléfono Mercado Libre Mercado Libre en la secci&oacut…

Código Universal Mercado Libre

¿Qué es el Código Universal en Mercado Libre? …

Reconocimiento Facial Mercado Pago

Cómo desactivar el reconocimiento facial en Mercado Pago ✴️…

Reconocimiento Facial Mercado Pago

¿Qué hacer si no puedo ingresar a mi cuenta Mercado Pag…

Cupón De Cumpleaños Mercado Libre

Despareció cupón de cumpleaños Mercado Libre …

Atención Al Cliente Mercado Libre México

⚡️ Atención al cliente Mercado Libre Mexico ✅ Si quer&eacut…

Webpack Seguimiento

Webpack seguimiento ☸️ Si realizaste tu compra mediante una plataf…

Mercado Libre Regala Samsung S20

¿Es verdad que Mercado Libre regala Samsung S20? ✴️ Esto es…

Mercado Pago Pide Ine

Mercado Pago pide INE ✴️ Las personas nos escriben en tuQuejaSuma …

Mercado Envios Seguimiento

Mercado Envios Seguimiento ✴️ En tuQuejaSuma hemos recibido reclam…

Mercado Libre Etiqueta Pendiente Cobro Requerido

Mercado Libre Etiqueta pendiente cobro requerido Si bien tuQuejaSu…

Mercado Libre No Me Devolvió Mi Dinero

Mercado libre no me devolvio mi dinero Realizaste una compra, la c…

Mercado Libre No Devolvió Dinero Por Compra Cancelada

Mercado libre no devolvió dinero por compra cancelada Si re…

Empresas más buscadas