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El 2 de julio hice un pago por un servicio enviando dinero por mercadopago, estamos a 22 y la persona no ha recibido el dinero. Mercadopago no me devuelve el dinero y el tercero no tiene en su estado de cuenta registro alguno de la operación, llame a mercadopago y me dijeron que el 14 de julio iban a enviar el dinero (supuestamente porque yo no avise que se había hecho la compra, por mi seguridad) al tercero pero esto no ocurrió. Inicie un reclamo y el tercero no puede acceder al reclamo, la pagina no se lo permite. Solo le llego un mail diciendo que me devuelva la plata, que tiene plazo hasta el 22 de julio. Plata que supuestamente el nunca recibió.
saludos
El 2 de julio hice un pago por un servicio enviando dinero por mercadopago, estamos a 22 y la persona no ha recibido el dinero. Mercadopago no me devuelve el dinero y el tercero no tiene en su estado de cuenta registro alguno de la operación, llame a mercadopago y me dijeron que el 14 de julio iban a enviar el dinero (supuestamente porque yo no avise que se había hecho la compra, por mi seguridad) al tercero pero esto no ocurrió. Inicie un reclamo y el tercero no puede acceder al reclamo, la pagina no se lo permite. Solo le llego un mail diciendo que me devuelva la plata, que tiene plazo hasta el 22 de julio. Plata que supuestamente el nunca recibió.
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Gustavo, Si el pago se aprobó y pudiste iniciar un reclamo es porque se acreditó correctamente en la cuenta de tu contraparte.
23 de Julio a las 13:36 hs.Deberás seguir el estado del reclamo desde tu cuenta, si el vendedor no responde intervendremos para ayudarte.
¡Quedamos a tu disposición!
Confió en la contraparte, hace tiempo hacemos negocios y si me dice que no tiene el pago acreditado, le creo.
23 de Julio a las 14:10 hs.Es muy simple tienen que devolverme el dinero o hacerlo llegar a mi contraparte. Saludos.
El 26 de julio me devolvieron los ***** pesos, no me explicaron que pasó o como lo solucionaron. El vendedor me dice que nunca tuvo esa plata en su cuenta. En fin, tengo mi plata y esta todo dentro de lo aceptable. Me hubiera gustado saber que pasó específicamente.
27 de Julio a las 13:09 hs.