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Hace un tiempo estuve vendiendo productos en mercadolibre y por razones ajenas a mi control los envíos no llegaron a tiempo por lo que algunos clientes abrieron reclamos.
mercadolibre me suspendió la cuenta y me dijo que cuando resolviera los reclamos me dejaban sacar mi dinero.
los reclamos todos se resolví satisfactoriamente pero mercadolibre me impide retirar mi dinero y no contesta mis consultas.
ayuda por favor.
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mercadolibre me suspendió la cuenta y me dijo que cuando resolviera los reclamos me dejaban sacar mi dinero.
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Hola Daniel, gracias por acercarnos lo sucedido.
09 de Octubre a las 20:15 hs.ResponderPara poder ayudarte con tu consulta, necesitamos que nos indiques tu nombre de usuario.
Te daremos una respuesta al e-mail que tienes registrado en tu cuenta de Mercado Libre más tardar en 48 hs hábiles.
Hola mi usuarios es SMARTTABB de MercadoLibre Colombia. El correo de MercadoLibre es el mismo que puse aquí en esta página.
10 de Octubre a las 0:57 hs.No me devolvieron el dinero sino que lo congelaron hasta fin de año.
14 de Octubre a las 7:38 hs.ResponderHola Daniel, verificamos que desde el caso ******** nuestro equipo te brindó asesoramiento acerca de tu consulta.
14 de Octubre a las 20:48 hs.ResponderDesde aquí quedaremos atentos a lo que suceda.
Saludos.