Reclamo a Mercado Libre
Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma

Índice de Resolución: 30%
Reclamos resueltos: 13272
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Mercadolibre rompió mi producto

Vendi un producto, el cual llego la lata del packaging golpeada brutalmente, y el producto una muñequera de cuero, en su cierre golpeado tambien, se envolvio dentro y fuera con pulibol en dos vueltas para evitar estos problemas, aun asi se ve que la pisaron, quieren que el comprador devuelva el producto y yo se lo reponga, tambien cobrar el envio al comprador nuevamente, no se hacen cargo!

Vendi un producto, el cual llego la lata del packaging golpeada brutalmente, y el producto una muñequera de cuero, en su cierre golpeado tambien, se envolvio dentro y fuera con pulibol en dos vueltas para evitar estos problemas, aun asi se ve que la pisaron, quieren que el comprador devuelva el producto y yo se lo reponga, tambien cobrar el envio al comprador nuevamente, no se hacen cargo!
Mercado Libre Representante de Mercado Libre 

¡Hola! Gracias por comentarnos lo sucedido.

Tal como nos comentas, tienes un reclamo en curso. Esto quiere decir que nuestro equipo esta al tanto de lo sucedido.

Por eso te pedimos que aguardes los plazos y mantengas el contacto desde allí, porque en breves nuestro equipo entrará en contacto por el reclamo.

Se resolverá pronto.

12 de Setiembre a las 23:54 hs.Responder
Christian F 

Pues no creo, porque me dicen que la compradora debe enviar el producto, pagar yo el envio, ademas de cambiarselo por uno nuevo, cosa que ustedes rompieron!! Y eso que la compradora dio parte q el cierre del producto interno, se vio aplastado tambien ademas del packaging.

13 de Setiembre a las 1:46 hs.Responder
Christian F  Solución rechazada: 

No se hacen cargo de lo que rompieron, anularon el reclamo. Pero igual llego roto al comprador!!!

16 de Setiembre a las 13:19 hs.Responder

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