Actualizo de reclamo del 9 de junio por este medio y suspensión de cu…
El día 12/06/[números] vendo por ML mi teléfono personal Iphone XS en un valor de $60.[números].
El día 14/06/[números] lo entrego al comprador, califica y detalla que está en perfecto estado y funcionamiento.
Luego de 9 días, el 23/06/[números] el comprador genera un reclamo en mercadolibre alegando que el teléfono esta perfecto pero "no le sirve". Mercadolibre inicia una “MEDIACION” y me dice que el comprador me tiene que devolver el producto, les consulto como me lo iba a devolver que era un teléfono de mucha plata a lo que no responden absolutamente nada, solo que le diera mis datos para que el comprador me lo envié.
El 03/07/[números] llega la caja del correo a mi oficina, abro la caja y dentro de la caja encuentro la caja del celular completamente vacía y un paquete de sal de [números]gr(una locura).
Me contacto con Mercado libre explicando lo que me pasa, enviando imágenes de cómo me llego la caja, explicando nuevamente todo el reclamo, de que ellos obligaron a mandar el teléfono por el correo y me responden que me tengo que arreglar con el comprador.
El reclamo es el case: [números], la venta es la #[números].
Tengo la cuenta hace más de 8 años, todas calificaciones positivas, nunca un problema. La uso hasta para cargar nafta, también di de alta el Gateway para E-commerce en la empresa donde trabajo y no se hacen cargo de esto. Son ellos quienes deciden que me envié el teléfono por correo no yo.
Para el viernes 12/07/[números] tengo turno en defensa del consumidor para realizar la denuncia correspondiente, voy a ir hasta las últimas consecuencias.
Voy a viralizar esto en las redes sociales con todos mis familiares y amigos para que vean como tratan a los clientes y no son una empresa decente.
El día 12/06/[números] vendo por ML mi teléfono personal Iphone XS en un valor de $60.[números].
El día 14/06/[números] lo entrego al comprador, califica y detalla que está en perfecto estado y funcionamiento.
Luego de 9 días, el 23/06/[números] el comprador genera un reclamo en mercadolibre alegando que el teléfono esta perfecto pero "no le sirve". Mercadolibre inicia una “MEDIACION” y me dice que el comprador me tiene que devolver el producto, les consulto como me lo iba a devolver que era un teléfono de mucha plata a lo que no responden absolutamente nada, solo que le diera mis datos para que el comprador me lo envié.
El 03/07/[números] llega la caja del correo a mi oficina, abro la caja y dentro de la caja encuentro la caja del celular completamente vacía y un paquete de sal de [números]gr(una locura).
Me contacto con Mercado libre explicando lo que me pasa, enviando imágenes de cómo me llego la caja, explicando nuevamente todo el reclamo, de que ellos obligaron a mandar el teléfono por el correo y me responden que me tengo que arreglar con el comprador.
El reclamo es el case: [números], la venta es la #[números].
Tengo la cuenta hace más de 8 años, todas calificaciones positivas, nunca un problema. La uso hasta para cargar nafta, también di de alta el Gateway para E-commerce en la empresa donde trabajo y no se hacen cargo de esto. Son ellos quienes deciden que me envié el teléfono por correo no yo.
Para el viernes 12/07/[números] tengo turno en defensa del consumidor para realizar la denuncia correspondiente, voy a ir hasta las últimas consecuencias.
Voy a viralizar esto en las redes sociales con todos mis familiares y amigos para que vean como tratan a los clientes y no son una empresa decente.
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Actualizo de reclamo del 9 de junio por este medio y suspensión de cu…
Fecha 26 de abirl cte. Año, efectue compra de un tender llego dañad…
Se me descontaron $[números] por una suscripción de meli+ que yo no p…
todos los reclamos hacia Mercado Libre
“Tu paquete está en el último tramo del recorrido…
30-70308853-4:¿Qué es?
✴️ Este número es…
Cómo eliminar la verificación en dos pasos de Mercado L…
¿Cómo dar de baja Mercado Crédito?
⚠️ Si quer…
No puedo entrar a mi cuenta de Mercadolibre: ¿Qué hago?…
Mercado Libre me pide una foto de mi cédula: ¿Por qu&ea…
¿Cómo cambiar de país en Mercado Libre?
Si es…
Algo salió mal Mercadolibre
¿Al momento de comprar a…
¿Cómo cerrar sesión en Mercado Libre?
Ingr…
Cuenta Suspendida Mercado Libre
▶️ ¿No podés vender …
Publicación pausada Mercado Libre luego de hacer una compra, &…
¿Cómo borrar historial de Mercado Libre?
En tuQuejaS…
¿Cómo eliminar una Tarjeta de Mercado Libre?
✅ Te de…
¿Mercado Libre entrega los sábados?
En líneas…
¿Cómo aumentar el límite de Mercado Crédi…
¿Cómo validar tu identidad en Mercado Libre?
Entr…
Chat Mercado Libre Colombia
Para acceder al Chat de Mercado Libre …
¿Qué significa que tu paquete está en el ú…
Pagos rechazados con tarjeta de débito Mercado Libre
En tuQ…
Mercado Libre pide INE
Algunos usuarios de Mercado Libre y Mercado…
¿Cómo pagar con dos tarj1etas en Mercado Libre?
▶️ S…
Qué hacer si no llegó mi pedido de Mercado Libre
Es …
Como cerrar sesión de Mercado Libre en todos los dispositivos
…
Estafa débito no autorizado en Mercado Libre
⚡ Varios usuar…
Teléfono Mercado Libre
Mercado Libre en la secci&oacut…
¿Qué es el Código Universal en Mercado Libre?
…
Cómo desactivar el reconocimiento facial en Mercado Pago
✴️…
¿Qué hacer si no puedo ingresar a mi cuenta Mercado Pag…
Despareció cupón de cumpleaños Mercado Libre
…
⚡️ Atención al cliente Mercado Libre Mexico
✅ Si quer&eacut…
Webpack seguimiento
☸️ Si realizaste tu compra mediante una plataf…
¿Es verdad que Mercado Libre regala Samsung S20?
✴️ Esto es…
Mercado Pago pide INE
✴️ Las personas nos escriben en tuQuejaSuma …
Mercado Envios Seguimiento
✴️ En tuQuejaSuma hemos recibido reclam…
Mercado Libre Etiqueta pendiente cobro requerido
Si bien tuQuejaSu…
Mercado libre no me devolvio mi dinero
Realizaste una compra, la c…
Mercado libre no devolvió dinero por compra cancelada
Si re…
Recibí un correo de Mercado Libre confirmando que me iban a cubrir. Gracias por la ayuda que me dieron. Esperemos que mercadolibre pueda solucionar este tipo de inconvenientes que son muy comunes en la plataforma.
15 de Julio a las 10:29 hs.