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Buenas noches. Hace un par de semana hice una venta por mercadolibre y el comprador hizo un reclamo que considere injusto, pero aun asi acepte la devolución, el comprador me envió el producto de vuelta con 3 roturas, hice el reclamo pertinente y el representante de mercadolibre dice que no me pueden cubrir la venta porque ya lo han hecho en situaciones similares previas. Quiero saber cuales son esas situaciones previas, solo una vez, hace unos tres años me reintegraron el valor de una compra porque el correo extravió mi paquete, pero nunca me cubrieron una venta realizada por mi. Envié un producto en condiciones, me lo devolvieron roto, y la empresa se basa en una mentira para no cubrir mi venta (nunca me cubrieron una venta). Y no es por el dinero solamente, lo vendí a la mitad de lo que piden otros (incluso lo hubiera vendido mas barato de no haber necesitado el dinero), lo despaché enseguia, estuve en contacto con el comprador, intenté ser justo y honesto con el precio y el estado del producto y me e*****ron. Hice el reclamo por chat y la operadora se desconetó en mi cara. Si no se van a hacer cargo, al menos aclaren cuales son la situaciones similares previas en las cuales me "cubrieron"
Buenas noches. Hace un par de semana hice una venta por mercadolibre y el comprador hizo un reclamo que considere injusto, pero aun asi acepte la devolución, el comprador me envió el producto de vuelta con 3 roturas, hice el reclamo pertinente y el representante de mercadolibre dice que no me pueden cubrir la venta porque ya lo han hecho en situaciones similares previas. Quiero saber cuales son esas situaciones previas, solo una vez, hace unos tres años me reintegraron el valor de una compra porque el correo extravió mi paquete, pero nunca me cubrieron una venta realizada por mi. Envié un producto en condiciones, me lo devolvieron roto, y la empresa se basa en una mentira para no cubrir mi venta (nunca me cubrieron una venta). Y no es por el dinero solamente, lo vendí a la mitad de lo que piden otros (incluso lo hubiera vendido mas barato de no haber necesitado el dinero), lo despaché enseguia, estuve en contacto con el comprador, intenté ser justo y honesto con el precio y el estado del producto y me e*****ron. Hice el reclamo por chat y la operadora se desconetó en mi cara. Si no se van a hacer cargo, al menos aclaren cuales son la situaciones similares previas en las cuales me "cubrieron"
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22 de Agosto a las 0:13 hs.ResponderMercadoLibre no se hizo cargo de los daños, tuve que reparar el producto yo mismo y rebajarle el precio.
13 de Abril a las 18:07 hs.Responder