El día 23 de abril de 2020 realice la compra de un parlante por mercadolibre #2406769609, lo recibí con problemas de funcionamiento e inicie una devolución ,contacte a mercado libre para que me ayudaran con el tema del envío ya que el sistema no me generaba una guía, inicie un reclamo (n.º 1585979797 ) y lo pude enviar al proveedor de nuevo el día 29 de abril para que me hiciera un cambio del producto, desde ese día hace ya 2 semanas, mercado libre me dijo que me iba a estar informándome del proceso antes del 12 de mayo, hace 3 días abrí de nuevo la pestaña y la fecha cambio al 15, me metí de nuevo hoy y nada ha cambiado, les he escrito varias veces pero no aparecen, necesito ayuda ya que no quieren aparecer y ni me han devuelto la plata. Si alguien ha tenido un problema así antes, ¿como pudo resolverlo? ¿es necesario poner una queja, demanda, en donde? es frustrante ya que mercadolibre colombia no tiene una forma de contacto ajena a los mensajes que ofrecen en la pestaña de reclamo, que como ya mencione antes, ni responde.
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Quisiera la devolución de mi dinero debido a que el producto no me qu…
Buenos dias tengo que pasar un comprobante de reembolso a un mail
.…
Le tome captura al folio y fui a pagar en el oxxo pero al meterme a l…
todos los reclamos hacia Mercado Libre
Como cerrar sesión de Mercado Libre en todos los dispositivos …
Qué hacer si no llegó mi pedido de Mercado Libre
Si …
Estafa débito no autorizado en Mercado Libre
⚡ Varios usuar…
Cómo eliminar la verificación en dos pasos de Mercado L…
Cómo desactivar el reconocimiento facial en Mercado Pago
✴️…
¿Qué hacer si no puedo ingresar a mi cuenta Mercado Pag…
Despareció cupón de cumpleaños Mercado Libre
…
⚡️ Atención al cliente Mercado Libre Mexico
✅ Si quer&eacut…
¿Cómo cambiar de país en Mercado Libre?
No es…
¿Cuál es el teléfono de Mercadolibre?
☎️ &nbs…
Mercado Libre me pide una foto de mi cédula: ¿Por qu&ea…
Webpack seguimiento
☸️ Si realizaste tu compra mediante una plataf…
¿Cómo dar de baja Mercado Crédito?
⚠️ Si quer…
30-70308853-4:¿Qué es?
✴️ Este número es…
Mercado Crédito: Aumentar Límite
El aumento del l&ia…
¿Es verdad que Mercado Libre regala Samsung S20?
✴️ Esto es…
Mercado Libre pide INE
Algunos usuarios de Mercado Libre y Mercado…
¿Cómo verificar tu identidad en Mercado Libre?
En…
Publicación pausada Mercado Libre luego de hacer una compra, &…
¿Qué es el Código Universal en Mercado Libre?
…
Chat Mercado Libre Colombia
Para acceder al Chat de Mercado Libre …
Mercado Pago pide INE
✴️ Las personas nos escriben en tuQuejaSuma …
No puedo entrar a mi cuenta de Mercadolibre: ¿Qué hago?…
“Tu paquete está en el último tramo del recorrido…
¿Cómo cerrar sesión en Mercado Libre?
Ingr…
Algo salió mal Mercadolibre
¿Al momento de comprar a…
¿Qué significa que tu paquete está en el ú…
¿Mercado Libre entrega los sábados?
En líneas…
Pagos rechazados con tarjeta de débito Mercado Libre
En tuQ…
¿Cómo pagar con dos tarjetas en Mercado Libre?
▶️ Se…
¿Cómo borrar historial de Mercado Libre?
En tuQuejaS…
¿Cómo eliminar una Tarjeta de Mercado Libre?
✅ Te de…
Cuenta Suspendida Mercado Libre
▶️ ¿No podés vender …
Mercado Envios Seguimiento
✴️ En tuQuejaSuma hemos recibido reclam…
Mercado Libre Etiqueta pendiente cobro requerido
Si bien tuQuejaSu…
Mercado libre no me devolvio mi dinero
Realizaste una compra, la c…
Mercado libre no devolvió dinero por compra cancelada
Si re…
Me contactaron para decirme que a final de este mes iban a "contactarme de nuevo para darme información" Dicen que por motivo de falta de personal y la situación de la pandemia no han podido gestionar la devolución, pero parece difícil de creer que todo esto se este demorando mas de un mes....
23 de Mayo a las 17:33 hs.Respondernadie me ha escrito
01 de Junio a las 12:48 hs.Responder