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Realicé una compra de un celular. La cancelé y me figura que me devolvieron el dinero pero no fue asi. Me siguen cobrando el importe mes a mes.
compra #2203865152 - 7 de noviembre.
pago cancelado y no devuelto: pago #5424819494
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Hola, para conocer el plazo de devolución de tu pago, ingresá en tu cuenta de Mercado Pago, Ayuda > Pagos > Tengo un problema con un pago.
23 de Diciembre a las 13:11 hs.ResponderPodés conocer más sobre las devoluciones acá: http://bit.ly/2Gt4fSD
¡Saludos!
Ya pasaron los hasta 35 dias para la devolucion que dice la tabla
23 de Diciembre a las 14:55 hs.ResponderLa verdad que es una verguenza su politica de customer expirience. Todo funciona bien hasta q tenes un inconveniente y nadie con quien contactarte. Hace mas de 35 dias q tendria q te wr la devolucion de mi dinero. En el mietras tanto ya me debitaron 3 cuotas de la cimpra cancelada. No recomiendo utilizar ml salvo q compres algo ***% de q no vas a tener cambio o devolucion.
27 de Diciembre a las 9:26 hs.ResponderNo me han realizado el reembolso correspondiente
28 de Diciembre a las 11:50 hs.ResponderTomas, muchas gracias por acercarnos tu consulta.
29 de Diciembre a las 18:31 hs.ResponderSi ingresando a “www.mercadopago.com.ar > Ayuda > Pagos > Tengo un problema con un pago > Elegir el pago” figura como “Devuelto”, significa que el dinero ya está en proceso de devolución.
Se encuentra en proceso, porque cada método de pago tiene un plazo determinado para que efectivamente puedas ver el dinero devuelto. Es muy importante respetar los plazos establecidos.
Puedes ampliar esta información, ingresando aquí: http://bit.ly/2qCiM7F
De esta forma, tu cuenta, tus datos y tu dinero, estarán seguros.
Nada aunñ
23 de Enero a las 8:21 hs.ResponderHace 4 meses me estab cobrando mes a mes, la devolucion va a incluir intereses. Hdrmp
03 de Febrero a las 10:41 hs.ResponderPasan los meses, se pagan las cuotas y el reembolso no aparece
03 de Febrero a las 10:45 hs.Responder