Nuestra empresa tiene mas de 90 productos publicados, hace mas de 1 año estamos intentando gestionar una tienda oficial y no nos dan una resolución, enviamos los datos y la documentación en 5 oportunidades y seguimos sin la tienda.
en el día de ayer bloquearon la cuenta porque el dueño de la empresa que tiene un emprendimiento separado de nuestra empresa nos alquila un servicio de escaleras que ofrecemos, desde ese momento estamos intentando resolver el problema y no hemos recibido ni siquiera un retorno, el servicio de atención al cliente es nefasto!!!
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Comentario / Propuesta más votada
igual aunque logres q te atiendan, no dan solucion. no se puede comprar en ML. No es seguro y no se puede distinguir si la mala intencion esta en vendedor junto a ML a juzgar por como se comportan
11 de Diciembre a las 3:24 hs.ResponderGabriela, es tal cual como tu dices, para la tienda oficial por ejemplo hace mas de un año que estoy intentando abrirla, ya envié en varias oportunidades toda la documentación que piden y siempre me derivan con alguien distinto que me hace hacer todo de nuevo, es una tomada de pelo!! Con esto me están generando un prejuicio económico directo porque me inhabilitan a vender y no me permiten esclarecer las cosas. No hay i siquiera un teléfono para poder comunicarse, la atención es pésima realmente! Ahora me responden porque hago una queja por acá sino ni les importa. Encima la respuesta es que siga esperando, lamentable
11 de Diciembre a las 11:56 hs.Te damos la tranquilidad de que cuentas con todo nuestro apoyo.
11 de Diciembre a las 10:29 hs.ResponderVemos que tienes un caso con nuestro sector especializado (********).
En este caso, agradecemos que continúes y aguardes el contacto de nuestro equipo.
De esta manera, el sector especializado estará al tanto de cualquier información o discrepancia.
Te damos las gracias por la paciencia, nos contactaremos a la brevedad.
¡Saludos!
El apoyo nunca estuvo! Me bloquearon la cuenta y no me dan una respuesta, me obligan a esperar un contacto que nunca llega, no tengo donde poder explicar ni asesorarme al respecto, no se por cuanto tiempo va a estar suspendida mi cuenta ni el procedimiento para desbloquearla, como resuelven eso???
11 de Diciembre a las 11:58 hs.ResponderEstimados clientes
13 de Enero a las 21:35 hs.ResponderLa empresa permanecerá cerrada por licencias retomando actividades con
normalidad a partir del próximo Lunes 13 de enero.
Saludos!