Hola!
hice una compra el día 9/10/[números] con mi tarjeta de crédito bancaria. Luego devolví el producto.
mercadolibre me hizo la devolución del dinero en otra sociedad mercadopago, pero quiero hacer uso de la opción "reembolsamos el dinero en el mismo medio de pago que usaste para comprar." tal como lo dice explícitamente mercadolibre h***s://w***mercadolibre.com.ar/ayuda/reembolso-devoluci-n_[números]
levante casos de "ayuda" y digo casos de ayuda porque no son reclamos, (estos casos son orientativos), y todas las respuestas fueron las mismas. "dale tu foto a mercadopago y desde ahí transferirte el dinero a tu cuenta."
mercadopago creó una cuenta automáticamente con mis datos pero no tiene los datos de fotos de mi dni ambas caras y fotos faciales. El cual no estoy de acuerdo en pasar a mercadopago por ser datos sensibles.
además no uso mecadopago dado que tengo otros canales digitales para pagos.
ahora mercadolibre me fuerza usar otra plataforma/sociedad (mercadopago) y dar esta información, de la cual no estoy deacuerdo por temas de seguridad.
tampoco me parece correcto el método porque la solución que proponen es una transacción del tipo "transferencia desde mi cuenta hacia mi cuenta", sin embargo, aquí estamos hablando de devolución de dinero por el mismo medio de pago.
debería estar reflejado en el resumen del proximo mes en el que pago la factura de mi tarjeta de crédito. De hecho, no tengo problema en esperar los días estipulados para la devolución, tal como lo menciona mercadolibre en su web.
en mi registro de mercadolibre están todos los datos actualizados (núm de dni, tarjetas, dirección de mail). Desde la entidad bancaria me respondieron que deben hacer la devolución en el mismo medio de pago.
¿cómo puedo iniciar un reclamo formal para que hagan la devolución de mi dinero a la tarjeta de crédito?
en mi caso sólo uso mercadolibre para compras y nada más.
Hola!
hice una compra el día 9/10/[números] con mi tarjeta de crédito bancaria. Luego devolví el producto.
mercadolibre me hizo la devolución del dinero en otra sociedad mercadopago, pero quiero hacer uso de la opción "reembolsamos el dinero en el mismo medio de pago que usaste para comprar." tal como lo dice explícitamente mercadolibre h***s://w***mercadolibre.com.ar/ayuda/reembolso-devoluci-n_[números]
levante casos de "ayuda" y digo casos de ayuda porque no son reclamos, (estos casos son orientativos), y todas las respuestas fueron las mismas. "dale tu foto a mercadopago y desde ahí transferirte el dinero a tu cuenta."
mercadopago creó una cuenta automáticamente con mis datos pero no tiene los datos de fotos de mi dni ambas caras y fotos faciales. El cual no estoy de acuerdo en pasar a mercadopago por ser datos sensibles.
además no uso mecadopago dado que tengo otros canales digitales para pagos.
ahora mercadolibre me fuerza usar otra plataforma/sociedad (mercadopago) y dar esta información, de la cual no estoy deacuerdo por temas de seguridad.
tampoco me parece correcto el método porque la solución que proponen es una transacción del tipo "transferencia desde mi cuenta hacia mi cuenta", sin embargo, aquí estamos hablando de devolución de dinero por el mismo medio de pago.
debería estar reflejado en el resumen del proximo mes en el que pago la factura de mi tarjeta de crédito. De hecho, no tengo problema en esperar los días estipulados para la devolución, tal como lo menciona mercadolibre en su web.
en mi registro de mercadolibre están todos los datos actualizados (núm de dni, tarjetas, dirección de mail). Desde la entidad bancaria me respondieron que deben hacer la devolución en el mismo medio de pago.
¿cómo puedo iniciar un reclamo formal para que hagan la devolución de mi dinero a la tarjeta de crédito?
en mi caso sólo uso mercadolibre para compras y nada más.
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Tuve un débito de mercado libre y no veo el motivo por la suma de 35.…
Buenas noches, por segunda vez ml me demora un depósito, trabajo cómo…
Hice la devolucion por 4 unidades de ropa interior y solo me reembola…
todos los reclamos hacia Mercado Libre
“Tu paquete está en el último tramo del recorrido…
30-70308853-4:¿Qué es?
✴️ Este número es…
Cómo eliminar la verificación en dos pasos de Mercado L…
¿Cómo dar de baja Mercado Crédito?
⚠️ Si quer…
No puedo entrar a mi cuenta de Mercadolibre: ¿Qué hago?…
Mercado Libre me pide una foto de mi cédula: ¿Por qu&ea…
¿Cómo cambiar de país en Mercado Libre?
Si es…
Algo salió mal Mercadolibre
¿Al momento de comprar a…
¿Cómo cerrar sesión en Mercado Libre?
Ingr…
Cuenta Suspendida Mercado Libre
▶️ ¿No podés vender …
Publicación pausada Mercado Libre luego de hacer una compra, &…
¿Cómo borrar historial de Mercado Libre?
En tuQuejaS…
¿Cómo eliminar una Tarjeta de Mercado Libre?
✅ Te de…
¿Mercado Libre entrega los sábados?
En líneas…
¿Cómo aumentar el límite de Mercado Crédi…
¿Cómo validar tu identidad en Mercado Libre?
Entr…
Chat Mercado Libre Colombia
Para acceder al Chat de Mercado Libre …
¿Qué significa que tu paquete está en el ú…
Pagos rechazados con tarjeta de débito Mercado Libre
En tuQ…
Mercado Libre pide INE
Algunos usuarios de Mercado Libre y Mercado…
¿Cómo pagar con dos tarj1etas en Mercado Libre?
▶️ S…
Qué hacer si no llegó mi pedido de Mercado Libre
Es …
Como cerrar sesión de Mercado Libre en todos los dispositivos
…
Estafa débito no autorizado en Mercado Libre
⚡ Varios usuar…
Teléfono Mercado Libre
Mercado Libre en la secci&oacut…
¿Qué es el Código Universal en Mercado Libre?
…
Cómo desactivar el reconocimiento facial en Mercado Pago
✴️…
¿Qué hacer si no puedo ingresar a mi cuenta Mercado Pag…
Despareció cupón de cumpleaños Mercado Libre
…
⚡️ Atención al cliente Mercado Libre Mexico
✅ Si quer&eacut…
Webpack seguimiento
☸️ Si realizaste tu compra mediante una plataf…
¿Es verdad que Mercado Libre regala Samsung S20?
✴️ Esto es…
Mercado Pago pide INE
✴️ Las personas nos escriben en tuQuejaSuma …
Mercado Envios Seguimiento
✴️ En tuQuejaSuma hemos recibido reclam…
Mercado Libre Etiqueta pendiente cobro requerido
Si bien tuQuejaSu…
Mercado libre no me devolvio mi dinero
Realizaste una compra, la c…
Mercado libre no devolvió dinero por compra cancelada
Si re…
No, no ha sido solucionado.
05 de Diciembre a las 17:33 hs.ResponderHan pasado más de 60 días y se han quedado con el dinero.
El método de devolución no es válido. "La devolucion se hace con el mismo medio de pago". En este caso la compra fue hecha con tarjeta y deberían a devolver a la tarjeta bancaría, pero no lo han hecho.