Ya realice el pago y necesito el libre de deuda
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Realice una compra de un teléfono celular con valor de 500 usd que enviaron desde china. Este fallo por lo cual emito el reclamo # 1040706195 dado que el teléfono se congela, aparecen rayas y se reinicia. No es utilizable el teléfono.
la coherente respuesta de mercadolibre es que como recibí el telefono, no procede el reclamo. No entiendo porque si alegó una situación me justifican con algo que no tiene que ver. Así que me mandan a qué me arregle con el vendedor en china.
siempre he pensado que robotizan todos los casos y este no fue la excepcion
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18 de Octubre a las 12:11 hs.ResponderSelecciona la operación correcta e ingresa en el reclamo, en donde encontrarás más información
También puedes contactarte directamente con tu vendedor para llegar a un acuerdo.
Seleccione la operación correcta. Ustedes me cerraron el reclamo indicando que no procedía debido a que recibí el producto en la dirección indicada.
18 de Octubre a las 13:53 hs.Qué parte no de entiende que no me estoy quejando de no haber recibido el producto. Si no que estaba defectuoso?
El vendedor no me responde y ustedes me cerraron el reclamo por una bobería que no comprendo. Ni siquiera son para argumentar me lo que les pedí, me respondieron automatizada mente y no me voy a quedar con el producto roto y el vendedor con mi dinero. Necesito una solución EFECTIVA!
USTEDES OFRECEN UNA GARANTIA DE COMPRA DE SATISFACCIÓN Y NO LO ESTAN HACIENDO. ESTOY INSATISFECHO
Mercadolibre sigue bajo sus mismos parámetros automatizados e ignoraron mi petición. Su solución es que lo resuelva bajo su menú de ayuda que elude cualquier contacto humano
22 de Octubre a las 23:58 hs.ResponderEs importante que continúes contactándote desde el reclamo, a través de este medio no podremos brindarte información ni asesorarte al respecto ya que se trata de información personal de tu cuenta. Por favor aguarda nuestro contacto por allí, desde donde podremos atender tu consulta en detalle.
23 de Octubre a las 16:16 hs.Responder