Mi reputación cambió a naranja por dos ventas no entregadas en el tiempo correspondiente. Hubo 2 ventas reprogramadas por ml y una (si pudiera ser una tercera posible) era un fin de semana.
el sistema de envíos es cautivo. No se puede elegir enviar por Correo Argentino ni otra opción que no retrase las entregas o asegurarnos a los vendedores de que las reprogramaciones no afectarán nuestra reputación. Además, lo peor: no pude hacer el reclamo a ml a pesar de ir a ayuda. En otros casos me respondieron casi inmediatamente pero ahora no se ve ninguna opción. Espero ml pueda leer esto. Gracias
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No se contactaron para responderme. Para este problema no hay opción de comunicarse con un operador.
18 de Noviembre a las 7:19 hs.ResponderHola Laura,
18 de Noviembre a las 13:33 hs.ResponderHemos enviado tu consulta a nuestro sector encargado para que analicen lo sucedido.
Te enviaremos las novedades en las próximas 48hs máximo vía e-mail.
Buen lunes,
Mercado Libre
Muchas gracias!
18 de Noviembre a las 14:13 hs.Olvidaba decir, que como le sucedió a otros vendedores, mis productos no aparecen con facilidad, tras el cambio de estatus. gracias
18 de Noviembre a las 14:14 hs.