Mercado libre y mercado pago suspendieron mis cuentas y retienen mi dinero ilegi

A mi me pasa algo similar, soy usuario desde el año **** y por culpa de ellos que cobraron un cargo por duplicado y se lo rechazamos, nos inhabilitaron las cuentas a toda mi familia porque estamos "relacionados" con la cuenta de mi hija, que es la que tuvo el inconveniente inicial. Hicimos muchas veces distintos reclamos, y la contestación es siempre "Cuando tengamos una resolución, te enviaremos un e-mail informándote". Pero les enviamos toda la documentación que pidieron y no lo quieren resolver. Creo que habría que realizar una demanda judicial conjunta por un monto importante por daños y perjuicios con varios damnificados.

Hola, yo vendí un articulo, el envío fue por OCA - OCA decidió que la dirección no era correcta, si lo era, confirmada por el comprador. Automaticamente cancelaron la operación y le devolvieron el dinero al comprador, yo no tengo ni el dinero ni el articulo. Por otro lado vendí otro articulo, el comprador lo recibió y dice que no es lo que compró, con documentación e emails de respaldo confirmo que si, que no solo es lo que compró sino que lo esta utilizando, me retuvieron el dinero en ML porque este comprador inicio un reclamo, otra vez sin el dinero y sin el articulo. No se donde reclamar o que puedo hacer? Ya pedí mediación pero tardan demasiado en responderme.

claudia a mi me paso exactamente lo mismo que a a vos, hace tres meses me retuvieron 40.*** y aun no me lo devuelven

ALGUIEN QUE ME PUEDA AYUDAR!! ESTOY DESESPERADO Y desucupado por culpa de ellos

Logré que habiliten la cuenta hoy y liberen el dinero. Lo que hice fue leer detalladamente los términos y condiciones. Es importante que cuando reclaman por teléfono tengan a mano esto: http://ayuda.mercadolibre.com.ar/ayuda/Inhabilitacion-o-Suspension-de-usuarios_s****
Si la suspension fue por OPERACIONES IRREGULARES que perjudicaron a otro usuario o a terceros y hay una demanda o reclamo hecho, MercadoLibre se queda con el dinero para indemnizar a esos terceros, esto es LEGAL y está detallado en las condiciones que uno acepta cuando se registra. Aca se las dejo, es el punto 16 "INDEMNIZACIÓN" http://ayuda.mercadolibre.com.ar/ayuda/terminos-y-condiciones-de-uso_***
En mi caso, hubo operaciones irregulares pero que no afectaron a terceros ni generaron reclamos en contra nuestro, despues de pelear 3 semanas con ellos se me ocurrio leer ese punto y reclamarles que si no habia terceros afectados, el dinero debería ser liberado.

Alguien me puede ayudar estoy desesperada me desactivaron la cuenta de mercado libre porque según ellos atenga contra otras personas.
Vendi dos telefonos y el monto es de $22.*** los clientes calificaron positivamente entonces no veo porque inhabilitar mi cuenta.
Envié DNI y no me dan respuestas de nada solo que está desactivada
Ayuda urgente por favor ya que el dinero no es mío solo soy una empleada sino tengo q devolver el dinero a mi jefe y claramente no dispongo del mismo

Hola Claudia... me ocurre lo mismo que a vos! me suspendieron y vincularon a otro usuario... el tema es que llame a DAC y me dicen que no corresponde mi queja (porque es para CONSUMIDOR, no VENDEDORES)... como hiciste vos para que te la tomen?... me podrias escribir a [email protected] asi me contas bien?? muchas gracias!