Sin previo aviso mercado libre suspende nuestra cuenta la cual lleva activa y trabajando con normalidad hace 5 años
el mensaje dice:
tuvimos que suspender tu cuenta porque detectamos un comportamiento irregular en tus operaciones.
si tienes dudas, por favor contáctanos.
el medio de contacto es una consulta que prometen contestar en dos dias lo cual no ha sucedido
no explican cual podria ser la causa y lo que es aun peor y mas grave es que no te permiten ningun tipo de operacion en Mercado Pago con respecto al dinero que tenemos en nuestra cuenta
nos resulta por demas de abusivo, dado que es una cuenta de trabajo y no dar ninguna explicacion y mucho menos un canal de comunicacion que explique el motivo es muy preocupante.
sin contar que estamos atravesando un pandemia y es el unico medio que tenemos disponible econimicamente para subsistir.
por favor necesitamos una respuesta y sobre todo el acceso a nuestra cuenta de mercado pago para disponer de nuestro dinero
muchas gracias
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Quiero iniciar sesión con proveedor mercado libre
en hbomax
me pid…
Les escribo para expresar mi indignación por una e***** sufrida en su…
El 1/02/24 vendí una notebook gamer hp pavilion negra de 600 mil peso…
todos los reclamos hacia Mercado Libre
Como cerrar sesión de Mercado Libre en todos los dispositivos …
Qué hacer si no llegó mi pedido de Mercado Libre
Si …
Estafa débito no autorizado en Mercado Libre
⚡ Varios usuar…
Cómo eliminar la verificación en dos pasos de Mercado L…
Cómo desactivar el reconocimiento facial en Mercado Pago
✴️…
¿Qué hacer si no puedo ingresar a mi cuenta Mercado Pag…
Despareció cupón de cumpleaños Mercado Libre
…
⚡️ Atención al cliente Mercado Libre Mexico
✅ Si quer&eacut…
¿Cómo cambiar de país en Mercado Libre?
No es…
¿Cuál es el teléfono de Mercadolibre?
☎️ &nbs…
Mercado Libre me pide una foto de mi cédula: ¿Por qu&ea…
Webpack seguimiento
☸️ Si realizaste tu compra mediante una plataf…
¿Cómo dar de baja Mercado Crédito?
⚠️ Si quer…
30-70308853-4:¿Qué es?
✴️ Este número es…
Mercado Crédito: Aumentar Límite
El aumento del l&ia…
¿Es verdad que Mercado Libre regala Samsung S20?
✴️ Esto es…
Mercado Libre pide INE
Algunos usuarios de Mercado Libre y Mercado…
¿Cómo verificar tu identidad en Mercado Libre?
En…
Publicación pausada Mercado Libre luego de hacer una compra, &…
¿Qué es el Código Universal en Mercado Libre?
…
Chat Mercado Libre Colombia
Para acceder al Chat de Mercado Libre …
Mercado Pago pide INE
✴️ Las personas nos escriben en tuQuejaSuma …
No puedo entrar a mi cuenta de Mercadolibre: ¿Qué hago?…
“Tu paquete está en el último tramo del recorrido…
¿Cómo cerrar sesión en Mercado Libre?
Ingr…
Algo salió mal Mercadolibre
¿Al momento de comprar a…
¿Qué significa que tu paquete está en el ú…
¿Mercado Libre entrega los sábados?
En líneas…
Pagos rechazados con tarjeta de débito Mercado Libre
En tuQ…
¿Cómo pagar con dos tarjetas en Mercado Libre?
▶️ Se…
¿Cómo borrar historial de Mercado Libre?
En tuQuejaS…
¿Cómo eliminar una Tarjeta de Mercado Libre?
✅ Te de…
Cuenta Suspendida Mercado Libre
▶️ ¿No podés vender …
Mercado Envios Seguimiento
✴️ En tuQuejaSuma hemos recibido reclam…
Mercado Libre Etiqueta pendiente cobro requerido
Si bien tuQuejaSu…
Mercado libre no me devolvio mi dinero
Realizaste una compra, la c…
Mercado libre no devolvió dinero por compra cancelada
Si re…
De la primer consulta realizada el dia Viernes que prometian una respuesta en dos dias no solo que no respondieron nada sino que habilitaron de nuevo el casillero para consultar ahora enviamos una nueva Consulta # ********
01 de Junio a las 10:08 hs.Ademas de no habilitar la cuenta estan realizando operaciones de Mercado Pago como devoluciones y cancelaciones de compra, osea, la cuenta esta operativa par adebitos automaticos pero no para creditos ni operaciones.
Tambien estan "resolviendo" reclamos devolviendo el dinero al comprador sin darnos derecho a replica debido a que son demoras de las empresas de correo, tenemos todos los comprobantes de despacho
No tenemos palabras para describir lo que sentimos esperamos por favor que alguien nos responda
Hola, Ruben Petriella.
01 de Junio a las 16:12 hs.Suspendimos tu cuenta ya que estábamos realizando un proceso de seguridad interno. ¡No te preocupes! Tu cuenta está activa nuevamente para operar con normalidad.
Despues de un fin de semana de terror y luego de tener que realizar una nueva consulta ya que la primera la habia ignorado ese canal ya que nos permitieron hacer una nueva recien nos enviaron un mail diciendo el motivo de la suspension y la cuenta ya esta activa. Pudimos retirar el dinero disponible de Mercado Pago, se acreditara en 2 hs en nuestra cuenta bancaria.
¡Disculpa el inconveniente!
Damos por finalizado tu caso. Si tienes alguna otra duda, puedes contactarte a través de nuestro Portal de Ayuda.
Saludos,
Florentina
Atención al Cliente
Mercado Libre | Mercado Pago
Creamos la consulta # ******** para que la revise un equipo especializado.
Ver detalle