He salido primera y no envían las preguntas del día
Compre al vendedor filhos srl un set de inhodoro, mochila , bidet a través de mercado libre , bajo el nombre de compra protegida , y devolución hasta un mes de realizada la compra.
por error compre un modelo con mochila y en solo 48hs pedí la cancelación de la compra.
por motivos que no me explican dicen que no estoy dentro del programa de compra protegida y me quitaron el botón de devolución que es ley , ya que todas las compras on line tienen 10 días para ser devueltas y por supuesto que en perfectas condiciones.
no tengo el botón de arrepentimiento pero lo que es peor filhos srl abusandose de esta situación , no quiere aceptar la devolución.
pasando por encima de la ley, y negándose a realizarla. Sin ver el producto, solo porque tengo que hacerla a través del botón de arrepentímiento que mercado libre me quitó sin mediar explicación.
antes de comprar me salto la leyenda que dice compra tranquilo tu compra está protegida. Esto es un dolor de cabeza, y una trampa para cualquier consumidor
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por motivos que no me explican dicen que no estoy dentro del programa de compra protegida y me quitaron el botón de devolución que es ley , ya que todas las compras on line tienen 10 días para ser devueltas y por supuesto que en perfectas condiciones.
no tengo el botón de arrepentimiento pero lo que es peor filhos srl abusandose de esta situación , no quiere aceptar la devolución.
pasando por encima de la ley, y negándose a realizarla. Sin ver el producto, solo porque tengo que hacerla a través del botón de arrepentímiento que mercado libre me quitó sin mediar explicación.
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10 de Setiembre a las 11:18 hs.ResponderA saber resulta que Filhos SRl me devolvió el dinero y me pidió perdón , luego de que hice el reclamo aca y en defensa del consumidor. Pero si es por Mercado Libre , Filho me “robaba” $*****
Ahora en un nuevo caso, el vendedor dice que las luces fueron usadas (al querer devolverlas) porque no estaban en el embalaje original.
Jamás me las envío en el embalaje original. Y yo que prueba tengo ? Mercado Libre sigue sin cumplir con su programa de compra protegida