Mercado libre, resuelvan el tema de la nueva reputacion

No entiendo por que aparece junto a mi reclamo la leyenda "Marcar como solucionado". Donde esta solucionado? La imagen que publico fue tomada recien. Me gustaria que alguien me diga cuantos usuarios se toman el trabajo de "Ver mas datos de este vendedor" una vez que ven su re****cion en colorado. Mi problema NO ESTA SOLUCIONADO. Y es urgente que lo hagan. Me estan perjudicando, al igual que a muchos otros. Y por lo que estan demostrando les importa un bledo de quienes les pagamos la comision por vender y en muchos casos tambien por publicar. Poca o mucha. Es dinero que le llega a la empresa.

Me contesta Ivan (ML) con una respuesta de manual.
"Entiendo tu descontento con la nueva re****ción, quiero comentarte que realizamos este cambio para que la experiencia en el sitio tanto del comprador como vendedor sea buena.
Para próximas oportunidades, te pedimos por favor que te contactes con nuestro Centro de Atención al Cliente desde Ayuda, y selecciones la opción adecuada a tu consulta.
Te ofrecemos 3 medios distintos para que nos acerques tu consulta: e-mail, chat o teléfono (éstos dos últimos sujetos a la disponibilidad de asesores al momento de tu contacto"
Ya conteste.
En fin..., resolveran algo?

Hijos y entenados. Es lo unico que se les ocurre? Por que cambiaron la re****cion? Eso no lo responden. Alguna cosa poco clara debe haber detras. No hacen nada para favorecer a los vendedores.
Yo soy vendedora ocasional, no tengo la estructura de una empresa que recibe una oferta y manda al cadete a despachar el paquete.
No quiero un sistema que distingue entre alguien que demora 10 dias en fabricar algo y yo que vendo objetos antiguos en su mayoria y que por diversas razones me puedo demorar 48 hs en enviar. No discrimino con esto a nadie. Los que discriminan son ellos. Para que cuernos realizar una nueva categoria diferenciando entre unos y otros cuando estabamos todos bien con lo que habia?
Hay que seguir reclamando, desde luego.
Ahora publico mi respuesta al bueno de Ivan.

Respecto a su respuesta, la experiencia, tanto del comprador como del vendedor, con este nuevo sistema, NO ESXISTE MAS, asi que dificilmente pueda ser buena.
Llevo muchos anios como vendedora ocasional y si bien no tengo ***% de calificaciones positivas, considero que mi conducta como vendedora ha llevado a mis compradores a considerarme una persona seria y confiable. Cosa que ustedes, por una decision totalmente arbitraria y que supongo que los beneficia y la empresa de transportes, han borrado de un plumazo.
Toda vez que un posible comprador ve mis avisos con un producto que les interesa, y al ir a ofertar lee, en colorado "Despacha sus productos con demora" (y, llamativamente mas grande que leyenda "Ver más datos de este vendedor"), cuantos de estos potenciales clientes se tomaran el trabajo de ver mas datos del vendedor? Cuantos querran arriesgarse teniendo en cuenta que unico que pueden ver de mi es que no soy confiable?

Sigue de la respuesta anterior:
No entiendo, por otra parte por que pretenden que MARQUE COMO SOLUCIONADO, algo que dista de estarlo. No pensara que con esta respuesta de manual me aclaro algo, verdad?
Quieren deshacerse de los pequenios usuarios como yo? No les interesa recibir la comision de mis ventas que, poca o mucha suma a sus arcas? Seria mas honesto aclararlo de una vez por todas, en vez de relegarnos al fondo del tarro, demostrando con ello un total desinteres y deslealtad para los que durante anios publicamos en su sitio, lo recomendamos y les dimos de comer.

Porque insisten en darme respuestas de manual pero no reponen mi reputación, dejándome con eso en un pésimo lugar entre los vendedores y sin preguntas ni ventas desde el arbitrario cambio. No todos los compradores se toman el trabajo de leer las pequeñas letras azules que indican que se pueden ver más datos míos, cuando arriba un cartel colorado les informa que demoro en mis entregas. Como si eso me hiciera deshonesta; siendo que el envío por lo general se pacta con el comprador. ML debe tener intereses en OCA, de ahí que impongan el límite de 1 día para envíos y sospecho que intentan eliminar los vendedores ocasionales como yo y miles de otros para quedarse sólo con las grandes empresas que les redituan mucho más. Mercado Libre nos deja caer sin importarles el perjuicio que nos causan y haciendo gala de una horrible deslealtad.
No, ML no solucionó mi problema. Ni creo que tenga intención de hacerlo.

No tuvimos, ni yo ni tantas otras personas solucion al injusto sistema de calificaciones y reputacion implementado hace poco por Mercado Libre y que nos ha perjudicado.

La reputación sigue sin cambiar. El sistema nuevo nos condena a no vender ya que la gente se guía, la mayoría de las veces por el color sin fijarse por qué está asi. No creo que lo cambien ya que de éste modo los cobros son SOLO por Mercado Pago dándoles a ellos un capital para trabajar que de otro modo no tendrían. Los que perdemos somos los vendedores chicos.
Asi que no, ML no solucionó nuestro (somos muchos en la misma situación) problema.
Saludos!!!