Mercado libre no protege al vendedor

Publiqué una depiladora en venta, que compré y solo usé en 2 ocasiones. Cargué en ml el articulo como usado y aclaré en la descripción que tenía muy poco uso.
la compra una persona sin preguntar nada, cuando la recibe me envía un mensaje preguntándome si era usada

Publiqué una depiladora en venta, que compré y solo usé en 2 ocasiones. Cargué en ml el articulo como usado y aclaré en la descripción que tenía muy poco uso.
la compra una persona sin preguntar nada, cuando la recibe me envía un mensaje preguntándome si era usada

Leticia 

Sigue... Le respondí que si. Que era usada, muy poquito pero sí y que estaba especificado en la descripción.
La compradora abre un reclamo pidiendo la devolución y alega que quiere devolverla porque “tiene pelos”. Lo que claramente es falso, por lo tanto pido la mediación de ML ya que es un artículo de uso personal que figura entre sus artículos SIN devolución y ellos, sin más, se ponen del lado de la compradora porque ella dijo que “tiene pelos” y le otorgan la etiqueta de devolución. Sin pruebas.

06 de Diciembre a las 10:49 hs.Responder
Leticia 

Sigue.. Envié fotos del cabezal de la depiladora perfectamente limpio y en condiciones antes de embalar y la captura de la conversación con la compradora donde me pregunta a mí si era usada o no, demostrando que no sabía ni lo que compró ya que ni siquiera me había preguntado nada.
Si le hubiera llegado con pelos como dice.. qué duda tendría de que es usada?
En fin. Le dieron la razón y me quieren obligar a aceptar el paquete.
Me estoy asesorando con un estudio jurídico especialista en delitos informáticos pero tal vez alguien pueda compartirme su experiencia y darme una mano. Gracias!!

06 de Diciembre a las 10:49 hs.Responder
Leticia  Solución rechazada: 

No me parece válido. Por todos los motivos que explique. No actuaron como mediadores sino como jueces y sin tener pruebas al respecto.
Defendieron al comprador sin más, me obligan a recibir el producto que vendí en buena ley y excelentes condiciones solo porque la persona que lo compró no advirtió que era un producto usado, tampoco realizo preguntas antes de comprar. Después sin pruebas alegó que el producto no estaba en condiciones y que lo quería devolver. ML le dio la razón sin mediar. Pésimo servicio y demuestra que no tienen idea no les interesa promover la resolución de conflictivos.

11 de Diciembre a las 9:18 hs.Responder

Contactar a Mercado Libre

Más reclamos hacia Mercado Libre

Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones

Estafa Ludmila A

El dia de 7/7/[números] siendo las 12:53 hs. Del mediodia me llaman…

Reclamo SCHIAVI J

Aparezco como deudor en el bcra deudores

Mercadolibre no reembolsa la … Jorge B

Compre una prenda por mercadolibre, no era el talle que publicaban en…

todos los reclamos hacia Mercado Libre

Soluciones más populares

Tu Paquete Está En El Último Tramo Del Recorrido

“Tu paquete está en el último tramo del recorrido…

30-70308853-4

30-70308853-4:¿Qué es? ✴️ Este número es…

Eliminar Verificación Dos Pasos

Cómo eliminar la verificación en dos pasos de Mercado L…

Cómo Dar De Baja Mercado Crédito

¿Cómo dar de baja Mercado Crédito? ⚠️ Si quer…

No Puedo Entrar A Mi Cuenta De Mercadolibre

No puedo entrar a mi cuenta de Mercadolibre: ¿Qué hago?…

Mercado Libre Me Pide Una Foto De Mi Cedula

Mercado Libre me pide una foto de mi cédula: ¿Por qu&ea…

Cómo Cambiar De País En Mercado Libre

¿Cómo cambiar de país en Mercado Libre? Si es…

Algo Salió Mal Mercadolibre

Algo salió mal Mercadolibre ¿Al momento de comprar a…

Cómo Cerrar Sesión En Mercado Libre

¿Cómo cerrar sesión en Mercado Libre? Ingr…

Cuenta Suspendida Mercado Libre

Cuenta Suspendida Mercado Libre ▶️ ¿No podés vender …

Publicación Pausada Mercado Libre

Publicación pausada Mercado Libre luego de hacer una compra, &…

Cómo Borrar Historial De Mercado Libre

¿Cómo borrar historial de Mercado Libre? En tuQuejaS…

Eliminar Tarjeta De Mercado Libre

¿Cómo eliminar una Tarjeta de Mercado Libre? ✅ Te de…

Mercado Libre Entrega Los Sábados

¿Mercado Libre entrega los sábados? En líneas…

Mercado Crédito Aumentar Límite

¿Cómo aumentar el límite de Mercado Crédi…

Mercado Libre Verifica Tu Identidad

¿Cómo validar tu identidad en Mercado Libre? Entr…

Chat Mercado Libre Colombia

Chat Mercado Libre Colombia Para acceder al Chat de Mercado Libre …

Tu Paquete Está En El Último Tramo Del Recorrido

¿Qué significa que tu paquete está en el ú…

Pagos Rechazados Con Tarjeta De Débito Mercado Libre

Pagos rechazados con tarjeta de débito Mercado Libre En tuQ…

Mercado Libre Pide Ine

Mercado Libre pide INE Algunos usuarios de Mercado Libre y Mercado…

Cómo Pagar Con Dos Tarjetas En Mercado Libre

¿Cómo pagar con dos tarj1etas en Mercado Libre? ▶️ S…

No Llegó Mi Pedido Mercado Libre

Qué hacer si no llegó mi pedido de Mercado Libre Es …

Cómo Cerrar Sesión En Mercado Libre

Como cerrar sesión de Mercado Libre en todos los dispositivos …

Código Mercado Libre Cct. 30703088534

Estafa débito no autorizado en Mercado Libre ⚡ Varios usuar…

Mercado Libre Telefonos

Teléfono Mercado Libre Mercado Libre en la secci&oacut…

Código Universal Mercado Libre

¿Qué es el Código Universal en Mercado Libre? …

Reconocimiento Facial Mercado Pago

Cómo desactivar el reconocimiento facial en Mercado Pago ✴️…

Reconocimiento Facial Mercado Pago

¿Qué hacer si no puedo ingresar a mi cuenta Mercado Pag…

Cupón De Cumpleaños Mercado Libre

Despareció cupón de cumpleaños Mercado Libre …

Atención Al Cliente Mercado Libre México

⚡️ Atención al cliente Mercado Libre Mexico ✅ Si quer&eacut…

Webpack Seguimiento

Webpack seguimiento ☸️ Si realizaste tu compra mediante una plataf…

Mercado Libre Regala Samsung S20

¿Es verdad que Mercado Libre regala Samsung S20? ✴️ Esto es…

Mercado Pago Pide Ine

Mercado Pago pide INE ✴️ Las personas nos escriben en tuQuejaSuma …

Mercado Envios Seguimiento

Mercado Envios Seguimiento ✴️ En tuQuejaSuma hemos recibido reclam…

Mercado Libre Etiqueta Pendiente Cobro Requerido

Mercado Libre Etiqueta pendiente cobro requerido Si bien tuQuejaSu…

Mercado Libre No Me Devolvió Mi Dinero

Mercado libre no me devolvio mi dinero Realizaste una compra, la c…

Mercado Libre No Devolvió Dinero Por Compra Cancelada

Mercado libre no devolvió dinero por compra cancelada Si re…

Empresas más buscadas