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Hice una compra el día 1 de febrero, no era lo que necesitaba eh incluso llegó incompleto , metí un reporte y la empresa se comunicó conmigo, quedaron de devolver el dinero si yo quitaba el reclamo, me hicieron cancelar la compra y al final nunca me devolvieron nada, que mercado libre se hará cargo,, ya pasaron 4 meses y no se refleja la devolución , solo dice que ya no puedo meter reclamos que espere según el dinero caería el día 7 de marzo.. Y nada que puedo hacer ??
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En este caso el plazo para iniciar un reclamo formal desde el sitio expiró, ya que cerraste el reclamo inicial sin esperar a que nosotros podamos ayudarte, no podemos volver a intervenir.
27 de Mayo a las 18:45 hs.ResponderPero confiamos que con una buena conversación entre tú y el vendedor podrán llegar a un acuerdo.
El plazo de los reclamos es de 60 días desde iniciada la compra, ten en cuenta que entras dentro del programa de compra protegida teniendo en cuenta lo siguiente:
> Si no recibís el producto, tendrás 28 días desde la fecha de compra.
> Si no te llegó lo que esperabas, tenés 10 días desde que recibís el producto para reclamar.
¡Saludos!
No me parece 1ue digan que ya no son responsables cuando tienen mi dinero
01 de Junio a las 12:57 hs.ResponderSolo quedaron de comunicarse conmigo y nunca lo hicieron ! MERCADO LIBRE NO ME DEVUELVE MI DINERO
03 de Junio a las 12:12 hs.Responder