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Mattos,
13 de Febrero a las 11:44 hs.te invitamos a ingresar al link: http://bit.ly/2BVrKQo para que el equipo pueda analizar en detalle tu situación.
¡Quedamos a tu disposición!
Al principio dijeron q el vendedor no vendedo canceló la compra.. el vendedor confirmo q si fue cancelada .. a mi no me dan novedades y no me devuelven el dinero ...
21 de Febrero a las 15:16 hs.Hola, te compartimos el siguiente link para que conozcas como se devolverá tu dinero: http://bit.ly/2zINDkK
21 de Febrero a las 17:20 hs.Por ejemplo, si pagas con el dinero de tu cuenta, tienes que tenerlo devuelto en tu cuenta de Mercado Pago, se devuelve en el momento, pero si pagas con tarjeta, cada tarjeta tiene plazos internos para reflejar la devolución que son ajenos a nosotros.
Para conocer el estado de devolución ingresa desde aquí: http://bit.ly/2zwkKIq o desde Ayuda > Pagos > Tengo un problema con un pago en tu cuenta de Mercado
Sólo tendrás que elegir el pago y seleccionar “Aún no veo la devolución, ¿por qué?" para que podamos brindarte soporte.
Cancele una compra y no me devolvieron el dinero durante casi un mes .. hasta que hice el reclamo en "tuquejasuma", los de mercado libre se comunicaron conmigo al instante y en unos días se resolvió el problema .. Muchas gracias
01 de Marzo a las 9:11 hs.