Hago una compra de una bomba de agua presurizadora, el encargado del …
Mercado libre no lee mis mensajes ni los archivos adjuntos que le mando. Vendí una patineta usada, a los 12 días la compradora refiere que le funciona mal una rueda e inmediatamente inicia un reclamo diciendo que le "llegó" quebrada pero la patineta fue retirada en mano en mi domicilio por la compradora quien verificó el buen estado y correcto funcionamiento antes de firmar el recibo de conformidad. Mercado libre me pide que acepte la devolución infiriendo en todo momento que a la compradora el producto le llegó por correo. Les expico una y otra vez adjuntando el certificado de conformidad firmado por la compradora, en donde consta que ella vino a retirarla a mi domicilio verificando ella misma el buen estado de la patineta pero ellos siguen respondiendo sin leer que acepte la devolución y reclame al correo que la envió. Si no leen ni abren los archivos es imposible que entiendan que la compradora en persona la retiró, tuvo la patineta en sus manos, verificó el buen estado y correcto funcionamiento y firmó conforme el recibo. No puedo hacerme cargo del mal uso dado posterior a la compra ni recibir un producto que no cumple las políticas de devolución que el propio mercado libre redacta ya que la patineta cuenta ahora con marcas del mal uso y no se encuentra tal cual la recibió. Necesito que mercado libre lea mis mensajes y archivos y responda en funcion de lo explicado y acreditado fehacientemente y no haciendo referencia a envíos, correos o situaciones que nunca sucedieron en esta compra-venta. El reclamo de referencia es reclamo n.º [números] mi usuario gbrabat. Muchas gracias por este espacio, gabriela rabat
Mercado libre no lee mis mensajes ni los archivos adjuntos que le mando. Vendí una patineta usada, a los 12 días la compradora refiere que le funciona mal una rueda e inmediatamente inicia un reclamo diciendo que le "llegó" quebrada pero la patineta fue retirada en mano en mi domicilio por la compradora quien verificó el buen estado y correcto funcionamiento antes de firmar el recibo de conformidad. Mercado libre me pide que acepte la devolución infiriendo en todo momento que a la compradora el producto le llegó por correo. Les expico una y otra vez adjuntando el certificado de conformidad firmado por la compradora, en donde consta que ella vino a retirarla a mi domicilio verificando ella misma el buen estado de la patineta pero ellos siguen respondiendo sin leer que acepte la devolución y reclame al correo que la envió. Si no leen ni abren los archivos es imposible que entiendan que la compradora en persona la retiró, tuvo la patineta en sus manos, verificó el buen estado y correcto funcionamiento y firmó conforme el recibo. No puedo hacerme cargo del mal uso dado posterior a la compra ni recibir un producto que no cumple las políticas de devolución que el propio mercado libre redacta ya que la patineta cuenta ahora con marcas del mal uso y no se encuentra tal cual la recibió. Necesito que mercado libre lea mis mensajes y archivos y responda en funcion de lo explicado y acreditado fehacientemente y no haciendo referencia a envíos, correos o situaciones que nunca sucedieron en esta compra-venta. El reclamo de referencia es reclamo n.º [números] mi usuario gbrabat. Muchas gracias por este espacio, gabriela rabat
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Hago una compra de una bomba de agua presurizadora, el encargado del …
Me cansé de mandar mail y msj por la plataforma pidiendo respuestas d…
Compré auriculares inalambricos en mercado libre y me enviaron un mou…
todos los reclamos hacia Mercado Libre
“Tu paquete está en el último tramo del recorrido…
30-70308853-4:¿Qué es?
✴️ Este número es…
Cómo eliminar la verificación en dos pasos de Mercado L…
¿Cómo dar de baja Mercado Crédito?
⚠️ Si quer…
No puedo entrar a mi cuenta de Mercadolibre: ¿Qué hago?…
Mercado Libre me pide una foto de mi cédula: ¿Por qu&ea…
¿Cómo cambiar de país en Mercado Libre?
Si es…
Algo salió mal Mercadolibre
¿Al momento de comprar a…
¿Cómo cerrar sesión en Mercado Libre?
Ingr…
Cuenta Suspendida Mercado Libre
▶️ ¿No podés vender …
Publicación pausada Mercado Libre luego de hacer una compra, &…
¿Cómo borrar historial de Mercado Libre?
En tuQuejaS…
¿Cómo eliminar una Tarjeta de Mercado Libre?
✅ Te de…
¿Mercado Libre entrega los sábados?
En líneas…
¿Cómo aumentar el límite de Mercado Crédi…
¿Cómo validar tu identidad en Mercado Libre?
Entr…
Chat Mercado Libre Colombia
Para acceder al Chat de Mercado Libre …
¿Qué significa que tu paquete está en el ú…
Pagos rechazados con tarjeta de débito Mercado Libre
En tuQ…
Mercado Libre pide INE
Algunos usuarios de Mercado Libre y Mercado…
¿Cómo pagar con dos tarj1etas en Mercado Libre?
▶️ S…
Qué hacer si no llegó mi pedido de Mercado Libre
Es …
Como cerrar sesión de Mercado Libre en todos los dispositivos
…
Estafa débito no autorizado en Mercado Libre
⚡ Varios usuar…
Teléfono Mercado Libre
Mercado Libre en la secci&oacut…
¿Qué es el Código Universal en Mercado Libre?
…
Cómo desactivar el reconocimiento facial en Mercado Pago
✴️…
¿Qué hacer si no puedo ingresar a mi cuenta Mercado Pag…
Despareció cupón de cumpleaños Mercado Libre
…
⚡️ Atención al cliente Mercado Libre Mexico
✅ Si quer&eacut…
Webpack seguimiento
☸️ Si realizaste tu compra mediante una plataf…
¿Es verdad que Mercado Libre regala Samsung S20?
✴️ Esto es…
Mercado Pago pide INE
✴️ Las personas nos escriben en tuQuejaSuma …
Mercado Envios Seguimiento
✴️ En tuQuejaSuma hemos recibido reclam…
Mercado Libre Etiqueta pendiente cobro requerido
Si bien tuQuejaSu…
Mercado libre no me devolvio mi dinero
Realizaste una compra, la c…
Mercado libre no devolvió dinero por compra cancelada
Si re…
Es increíble. Espero que Mercado Libre te devuelva el dinero. A mí me ayudó esta página cuando tuve inconvenientes con ML. Contá cómo sigue.
10 de Diciembre a las 12:53 hs.ResponderNo sólo siguieron sin leer mis mjes ni los archivos adjuntos sino que siguieron insistiendo con que lo envié por correo según los dichos de la compradora, es decir que no sirve para nada el recibo de conformidad que ML nos hace firmar para las entregas en persona ya que ni siquieran se toman el trabajo de verlo. Además dieron por cerrado el reclamo, hiceron que la compradora devuelva la patineta ahora rota por correo e inmediatamente me sacaron el dinero de la cuenta. La devolución ni siquiera cumple las políticas de devolución que le propio Mercado Libre redacta:- Debe estar sin marcas de mal uso y tal cual lo recibiste. Me obligan a recibir una devolución de un producto que fue usado y quebrado, que no está en las condiciones en las que lo entregué, me sacaron el dinero y encima ni siquiera llegó, es decir que no tengo el dinero, no tengo el producto y estoy a la espera incierta de que me llegue la patineta rota. TERRIBLE
14 de Diciembre a las 12:22 hs.ResponderNunca se comunicaron conmigo, nunca ofrecieron solución ni respuesta alguna a mi queja.
28 de Diciembre a las 14:57 hs.ResponderNunca se comunicaron conmigo. No ofrecieron ninguna solución ni respuesta alguna a mi reclamo, una verguenza
28 de Diciembre a las 15:00 hs.Responder