Buenas compré roter el router fallaba por los ip pedí el cambio del producto el vendedor estába de acuerdo y lo que hizo mercado libre fue darle el dinero al vendedor y que por movimientos raros o algo así a hora no me cambian el producto. Mercado libre los apoyo fuera de eso como si yo fuera un ladron. O algo así.
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¡Hola, Frank! Te contamos que cada reclamo es analizado por nuestro equipo especializado.
11 de Noviembre a las 12:19 hs.ResponderSi tienes dudas, te sugerimos que sigas tu contacto desde allí o acuerdes con tu vendedor.
¡Buena jornada!
Buenas noches solo me dijeron que no se cubría la garantía así no más que me contactara con los que me vendieron a ver si llegábamos a un acuerdi
21 de Noviembre a las 1:05 hs.ResponderFrank, gracias por comentarnos lo sucedido.
21 de Noviembre a las 1:14 hs.ResponderEn este caso, queremos que sepas que nuestro equipo se encarga de analizar cada reclamo basándose en la información brindada.
Podrás volver al reclamo para acceder a toda la información sobre el mismo.
Además, te recomendamos comunicarte con tu vendedor para acordar el intercambio de productos.
Saludos.