Realicé una compra el 1 de julio de 2019, lo devolví porque no me gustó su calidad. El n° de información de mi reclamo es el: 1036212202 que hasta el día de la fecha 22/07/2019 no recibí respuesta alguna de mercado libre, solamente informan que el vendedor devolvió el importe cobrado y acá estoy esperando! favor solicito una respuesta.
gracias
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Hola Alberto,
23 de Julio a las 15:18 hs.ResponderTe contamos que si tu pago figura como devuelto desde tu cuenta de Mercado Pago puedes tener la total tranquilidad de que tendrás tu dinero a la brevedad.
Desde aquí > http://bit.ly/2Rj7SjI podrás ver de qué manera se devuelve el dinero ya que lo verás desde el mismo medio por el cual pagaste.
Para chequear la devolución de tu dinero, ingresa aquí > http://meli.la/1cncds
Sólo tendrás que hacer clic en “Elegir pago” y selecciona “Aún no veo la devolución, ¿por qué?".
Allí te brindaremos la fecha estimada de reembolso del dinero a tu cuenta o tarjeta.
¡Buena jornada!
No me parece justo que me devuelvan mi dinero después de pasados 38 días?
23 de Julio a las 15:37 hs.ResponderTodavía no devolvieron el dinero
27 de Julio a las 23:45 hs.ResponderSi tu pago figura devuelto quiere decir que el banco ya aprobó nuestra solicitud de anulación y la misma se encuentra en proceso, la fecha estimada de devolución podrás verla siguiendo el flujo que te indicamos.
29 de Julio a las 9:05 hs.ResponderEn caso de que tengas más dudas, te recomendamos contactarte con el banco para que te den más detalles al respecto de los plazos que manejan y debes aguardar.
Quedamos a las órdenes
Siempre contestan lo mismo, *lo vas a ver reflejado en tu cuenta*, ya pasaron 29 días, cuanto mas tengo que seguir esperando?
29 de Julio a las 10:58 hs.ResponderDireccione mi reclamo a Defensa al Consumidor, por no tener respuesta de Mercado libre/Mercado Pago.-
07 de Agosto a las 9:34 hs.Responder