Los datos de mi dni que están en la app no coinciden con los que son …
Realicé una compra por $19.[números] mediante mercado libre el 10 de febrero. El pago lo hice con tarjeta de débito. Luego de varios días de atraso en la entrega por parte del vendedor y haber iniciado reclamos por ml, el 16 de marzo el vendedor canceló la compra.
luego de eso, el vendedor indicó que había devuelto el dinero y que lo vería acreditado en mi cuenta. Al día de hoy (15 de abril) aún no me han devuelto el dinero de la compra.
no encuentro forma de contactarme con ml o Mercado Pago para hacer un nuevo reclamo.
el vendedor indica lo siguiente: "debido a que ml tiene un sistema de compra protegida para con sus clientes, ante tal solicitud, se devuelve el dinero correspondiente. El dinero te lo devuelve ml desde su plataforma de mp. Desconozco el proceso."
podrían ayudar para seguir con este reclamo ?
Realicé una compra por $19.[números] mediante mercado libre el 10 de febrero. El pago lo hice con tarjeta de débito. Luego de varios días de atraso en la entrega por parte del vendedor y haber iniciado reclamos por ml, el 16 de marzo el vendedor canceló la compra.
luego de eso, el vendedor indicó que había devuelto el dinero y que lo vería acreditado en mi cuenta. Al día de hoy (15 de abril) aún no me han devuelto el dinero de la compra.
no encuentro forma de contactarme con ml o Mercado Pago para hacer un nuevo reclamo.
el vendedor indica lo siguiente: "debido a que ml tiene un sistema de compra protegida para con sus clientes, ante tal solicitud, se devuelve el dinero correspondiente. El dinero te lo devuelve ml desde su plataforma de mp. Desconozco el proceso."
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Aún sigo sin recibir el monto de la devolución por parte de mercado libre
20 de Abril a las 10:29 hs.ResponderSigo esperando algún tipo de contacto de Mercado libre / Mercado Pago. No encuentro ninguna forma de comunicación directa como para hacer el reclamo, ni por mail, redes sociales, teléfono, etc.
04 de Mayo a las 9:07 hs.Responder