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Tuve un reclamo el cual no fue mi culpa alguien no quiso el producto y mi calificación fue a naranja y en estos días tuve un reclamo de una persona que tuvo mi producto durante dos meses le hizo un mal uso del mismo devolviéndolo en muy malas condiciones así y todo yo acepte devolverle su dinero , la respuesta de mercado libre fue que iban a tener en cuenta mi disposición para la resolución del problema , ahora me encuentro con calificación roja , no entiendo el motivo si a pesar de sufrir amenazas por el comprador y haber estropeado el producto le hice el reintegro y hoy en día en el resto de mis publicaciones estoy siendo hostigada por esta persona y mercado libre no se hace responsable de nada
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¡Hola! Ten presente que desde la sección Re****ción desde tu cuenta siempre podrás ver los motivos del cambio de color de tu re****ción.
04 de Marzo a las 9:04 hs.ResponderTambién podrás ver consejos para que puedas mejorarla y subirla cuánto antes.
Contamos con tu comprensión y quedamos a tu disposición.
Es una cargada no hay respuesta alguna desde el problema que tuve dice reclamo cerrado y no puedo acceder a hablarlo con mercado libre y en cuanto su leyenda me pusieron tendremos en cuenta tu buena disposición a arreglar el problema y me bajaron mi calificación y ahora dicen pasando las 74 ventas podrás mejorar , nada daré de baja la cuenta
19 de Marzo a las 9:13 hs.Mentira nunca se puede comunicar con un representante para lo injusto de mi re****ción y el hostigamiento del comprador en mis publicaciones
04 de Marzo a las 15:02 hs.ResponderMercado libre ni siquiera se comunicó con migo es algo imposible de poder hablar con alguien es como una empresa fantasma
08 de Marzo a las 8:44 hs.ResponderMercado libre hace oídos sordos a los reclamos de los vendedores , yo solucione el problema en un rato y pusieron una leyenda tendremos consideración de tu buena disposición para resolver el problema , para qué sirvió para nada , me hice cargo de devolver el dinero después del mal uso del producto al divino botón
19 de Marzo a las 7:36 hs.ResponderEntendemos lo que nos comentas Patricia, en este caso es necesario que nos contactes desde los pasos que te indicamos anteriormente, te esperamos.
19 de Marzo a las 9:06 hs.Responder