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Quiero eliminar mi cuenta de mercado libre y Mercado Pago Me dice "tenés débitos automáticos en mercado pago", sigo al link y mercado pago me responde que "aún no tienes débitos programados". Otras personas tuvieron el mismo problema y mercado libre se los tuvo que resolver uno por uno. ¿por qué mercado libre no cumple con la ley argentina que obliga a las empresas a que pueda ser eliminados de una, sin este tipo de burocracia?
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Hola Valeria
25 de Setiembre a las 0:58 hs.ResponderDerivamos tu caso al sector especializado, por lo cual estarán contactándose dentro de las próximas 48 horas laborales.
Saludos
No me contactaron como comentaron que lo iban a hacer. Al volver a intentar eliminar mi cuenta, el problema persiste.
12 de Octubre a las 0:59 hs.ResponderSigo sin novedades.
15 de Octubre a las 12:14 hs.ResponderVale, te contamos que el día 25/09 te enviamos un mail, a la dirección de correo electrónico de tu cuenta, solicitando que nos enviaras algunos datos que necesitamos para resolver el problema y ayudarte.
16 de Octubre a las 15:15 hs.ResponderVemos que no has respondido dicho mail, es importante que revises tu casilla de recibidos y carpeta de spam para encontrar nuestra mail y lo respondas, así podremos ayudarte.
Reenvié el mail que me pidieron y no tuve más respuesta. Acabo de volver a intentar, eliminar mi cuenta, y me salta "Algo ocurrió al cancelar tu cuenta. Por favor, Intentá más tarde". Amerita acciones legales, ya...
24 de Octubre a las 21:55 hs.ResponderHola Valeria,
25 de Octubre a las 11:45 hs.ResponderHemos enviado tu consulta a nuestro sector encargado para que analicen lo sucedido.
Te enviaremos las novedades en las próximas 48hs máximo vía e-mail.
Buen viernes,
Mercado Libre
El mensaje del 25 de octubre prometía novedades dentro de las 48 horás máximo. Es 31 de octubre, pasaron 96 horas hábiles y sigo sin novedades (revisé mi mail, incluso en la carpeta spam).
31 de Octubre a las 10:35 hs.ResponderSigo sin novedades. La cuenta sigue existiendo.
01 de Diciembre a las 16:33 hs.Responder