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Hola,
27 de Setiembre a las 8:10 hs.ResponderPara cancelar tu suscripción, ingresa a tu cuenta de Mercado Pago y sigue estos pasos:
Ingresa en Configuración.
Haz clic en "Ver mis débitos automáticos". Ten presente que es la penúltima opción del listado.
Allí podrás ver todas tus suscripciones activas. Haz clic en el icono de los tres puntos que se encuentran en el borde superior derecho de la suscripción que quieras cancelar y elige la opción "Dar de baja"
¡Listo! Ya no se debitará la suscripción mensualmente.
MIENTEN.
26 de Octubre a las 15:33 hs.Ya lo hice y sale: Aún no tienes débitos programados. Aún así mi cuenta sigue activa!!
27 de Setiembre a las 16:29 hs.ResponderPorque aún puedo ingresar a mi cuenta, por lo tanto, no fue dada de baja.
30 de Setiembre a las 13:16 hs.ResponderBuenas tardes.
01 de Octubre a las 15:20 hs.ResponderEn este caso pierde cuidado de que ya no tienes ningún débito programado.
Solicité dar de baja mi cuenta y esta continúa activa. No tengo activado Mercado Shops y nunca lo estuvo, pero tengo en mi movimiento del período que va desde el 13/09/**** al 12/10/**** un monto de $*** a pagar.
11 de Octubre a las 14:25 hs.ResponderNo respondieron a mi último reclamo, idéntico al del mes pasado. En estos momentos mi abogado se está haciendo cargo del problema.
26 de Octubre a las 15:32 hs.ResponderEn caso de que hayas realizado el reclamo correspondiente desde nuestro sitio, te estaremos contactando vía e-mail apenas haya una solución a tu caso, te damos total seguridad.
28 de Octubre a las 8:22 hs.ResponderPor motivos de privacidad, no podemos asesorarte de manera detallada por este medio, queremos mantener tus datos seguros y la información junta bajo un mismo canal.
Si tienes dudas podrás contactarte desde el reclamo que realizaste, desde el portal de ayuda o vía e-mail (en caso de que ya te hayamos contactado por ese medio), de otra forma, te aseguramos que pronto te responderemos por allí.
¡Qué tengas una excelente jornada!
No me parece válida porque se trata de dar de baja una cuenta y no lo hacen, así de sencillo... Mientras tanto, apuestan a que uno creo que no pueden darla de baja por una supuesta deuda (que jamás existió). En septiembre (habiendo aclarado que JAMAS usé Mercado Shop) pagué $*** en ese concepto sólo para poder darme de baja. Es octubre y vuelven a decirme lo mismo, que pague y luego reclame... No voy a pagar otra vez por un servicio que jamás solicité ni usé. Este tema ya está en manos de abogados.
29 de Octubre a las 0:43 hs.Responder