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El día 4 de marzo realice una compra en mercado libre, realice el pago por medio de tarjeta de débito, a lo cual el vendedor cancelo la compra al cabo de unas 5 horas, a lo cual mercado libre me contesto “el vendedor canceló la operación. Lo verás reflejado en el resumen de tu cuenta.” para lo cual no se ha visto reflejado en mi estafo de cuanta siendo ya el 15 de marzo. No se cual sea el periodo y las políticas que maneje mercado libre, ante estas situaciones. Ya que tampoco me deja realizar un reclamo ya que la compra fue cancelada, pero siguen sin hacer el rembolso del total que se me cobro.
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Hola, te contamos que cada pago se puede devolver de formas diferentes de acuerdo al medio de pago que hayas utilizado, puedes conocer cómo devolvemos el dinero aquí: http://bit.ly/2zINDkK.
19 de Marzo a las 14:34 hs.ResponderPor ejemplo, si pagas con el dinero de tu cuenta, tienes que tenerlo devuelto en tu cuenta de Mercado Pago, se devuelve en el momento, pero si pagas con tarjeta, cada tarjeta tiene plazos internos para reflejar la devolución que son ajenos a nosotros.
Si te quedan dudas, ingresa aquí: http://bit.ly/2zwkKIq >"Tengo un problema con un pago", y si puedes verlo “Devuelto”, ya está en proceso de devolución. Sino, podrás contactarnos por allí.
¡Saludos!
aun no se a realizado el deposito a mas de un mes de aver realizado la cancelación
31 de Marzo a las 21:07 hs.ResponderEntendemos tu mal estar Jose, y créenos que nos encontramos haciendo todo lo que está a nuestro alcance para poder anularlo lo cuanto antes, pero en esta instancia dependemos del plazo de la tarjeta.
01 de Abril a las 11:02 hs.ResponderSi tienes más dudas puedes comunicarte con el número que está al dorso, te esperamos.
sigo sin tener un rembolso de mi dinero
15 de Abril a las 14:32 hs.Responder