Mercado libre me vive perjudicando

Realmente estoy muy cansada de vivir peleando por cosas que me corresponden. Hablas con un operador y te dice una cosa,hablas con el otro y te dice otra.
el dia 3/07 me mandaron una mail con el numero de caso [números], donde me informan que la venta: [números] y su reclamo iban a a ser removidos de mi reputacion, hoy es 12/07 y aun me sigue contando! el cliente pidio una devolucion express que nunca envio. Me vuelvo a contactar , no solo por esta venta, sino por la [números] donde un cliente me abre dos reclamos en una misma venta, me dicen que uno de ellos no lo van a contar en el calculo de la reputacion, resultado: sigue contando
venta [números], despues de un mes ( si 30 dias) el cliente me devuelve un producto diciendo que no es de su agrado, pese a que la ley establece 10 dias de devolucion para compras en internet, la tengo que aceptar. El comprador manda fotos del producto
pero nunca encendido.obviamente llega y esta rota la pantalla. Pido soluciones a ml, y nunca me dieron la mas minima ayuda,ya mande mail donde me dijeron y nada
me abren un reclamo , venta [números] por que a un cliente que compro un celular you tube se le " volvio loco" , cuando el cliente lo abrio no contaba en la reputacion..ahora si!!!!! ---increible---
venta [números], vendemos un celular aclarando que el celular es solo 2g..cuando al cliente le llega abre un reclamo:adivinen por que? por que no leyo que era solo 2g todos estos reclamos , 5 en total, afectan injustamente mi reputacion. Si hoy no los tuviera tal cual me dijeron quesucederia , seria mercado Lider platinum
por favor, no se a quien recurrir---necesito una solucion
usuario: tienda-ok!

Realmente estoy muy cansada de vivir peleando por cosas que me corresponden. Hablas con un operador y te dice una cosa,hablas con el otro y te dice otra.
el dia 3/07 me mandaron una mail con el numero de caso [números], donde me informan que la venta: [números] y su reclamo iban a a ser removidos de mi reputacion, hoy es 12/07 y aun me sigue contando! el cliente pidio una devolucion express que nunca envio. Me vuelvo a contactar , no solo por esta venta, sino por la [números] donde un cliente me abre dos reclamos en una misma venta, me dicen que uno de ellos no lo van a contar en el calculo de la reputacion, resultado: sigue contando
venta [números], despues de un mes ( si 30 dias) el cliente me devuelve un producto diciendo que no es de su agrado, pese a que la ley establece 10 dias de devolucion para compras en internet, la tengo que aceptar. El comprador manda fotos del producto
pero nunca encendido.obviamente llega y esta rota la pantalla. Pido soluciones a ml, y nunca me dieron la mas minima ayuda,ya mande mail donde me dijeron y nada
me abren un reclamo , venta [números] por que a un cliente que compro un celular you tube se le " volvio loco" , cuando el cliente lo abrio no contaba en la reputacion..ahora si!!!!! ---increible---
venta [números], vendemos un celular aclarando que el celular es solo 2g..cuando al cliente le llega abre un reclamo:adivinen por que? por que no leyo que era solo 2g todos estos reclamos , 5 en total, afectan injustamente mi reputacion. Si hoy no los tuviera tal cual me dijeron quesucederia , seria mercado Lider platinum
por favor, no se a quien recurrir---necesito una solucion
usuario: tienda-ok!

Henry P 

La ultima vez que me pasó devolví el dinero y me devolvieron el producto dañado, perdí el producto y el dinero. La solución que proponen es hacer un reclamo cuando recibes el producto pero luego no te reconocen nada. Pasa todo el tiempo, compran algo, lo rompen o lo cambian y te lo devuelven cambiado o dañado y pierdes todo. ¿La solucuín? Que sea el vendedor el que decide si quiere que su producto esté en el programa de compra protegida. Desde "Vendedores de componentes electrónicos de Mercado Libre Argentina" en el cara libro pretendo crear una campaña para lograr este objetivo.

13 de Julio a las 9:53 hs.
Mercado Libre Representante de Mercado Libre 

Hola,

Ten la tranquilidad de que, como ya realizaste la consulta con el sector correcto, nuestro equipo especialista te estará contactando cuánto antes via email.

Por favor, aguarda su contacto y sigue la comunicación por allí con el fin de proteger tus datos

¡Buena Semana!

14 de Julio a las 21:00 hs.
tiendaok 

No quiero que me contacte nadie con mensajes automaticos, quiero ME RESUELVAN MIS COSAS

15 de Julio a las 12:16 hs.
tiendaok  Solución rechazada: 

Ninguna solucion

17 de Julio a las 10:09 hs.
Mercado Libre Representante de Mercado Libre 

Hola,

En este caso te pedimos que por favor continúes el contacto desde el caso ********.

Podrás escribir nuevamente para explicar que no tuviste solución y que puedan asesorarte.

Desde allí te atenderá el sector especializado y por eso es importante que te contactes desde allí. ¡Saludos!

18 de Julio a las 0:36 hs.
tiendaok  solución recibida: 

Ok

28 de Julio a las 10:04 hs.

Contactar a Mercado Libre

Más reclamos hacia Mercado Libre

Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones

Bloqueo de cuenta sin explica… Gabriel M

A mí se me bloqueó la cuenta sin motivo ni explicación de un día para…

Aún no recibo el producto walter D

Hace aproximadamente 15 días hice la compra del producto y aun no ten…

No. me entregaron el parlante… Marcelino G

Su empresa me e***** en mercado libre en la compra de un parlante....…

todos los reclamos hacia Mercado Libre

Soluciones más populares

Tu Paquete Está En El Último Tramo Del Recorrido

“Tu paquete está en el último tramo del recorrido…

30-70308853-4

30-70308853-4:¿Qué es? ✴️ Este número es…

Eliminar Verificación Dos Pasos

Cómo eliminar la verificación en dos pasos de Mercado L…

Cómo Dar De Baja Mercado Crédito

¿Cómo dar de baja Mercado Crédito? ⚠️ Si quer…

No Puedo Entrar A Mi Cuenta De Mercadolibre

No puedo entrar a mi cuenta de Mercadolibre: ¿Qué hago?…

Mercado Libre Me Pide Una Foto De Mi Cedula

Mercado Libre me pide una foto de mi cédula: ¿Por qu&ea…

Cómo Cambiar De País En Mercado Libre

¿Cómo cambiar de país en Mercado Libre? Si es…

Algo Salió Mal Mercadolibre

Algo salió mal Mercadolibre ¿Al momento de comprar a…

Cómo Cerrar Sesión En Mercado Libre

¿Cómo cerrar sesión en Mercado Libre? Ingr…

Cuenta Suspendida Mercado Libre

Cuenta Suspendida Mercado Libre ▶️ ¿No podés vender …

Publicación Pausada Mercado Libre

Publicación pausada Mercado Libre luego de hacer una compra, &…

Cómo Borrar Historial De Mercado Libre

¿Cómo borrar historial de Mercado Libre? En tuQuejaS…

Eliminar Tarjeta De Mercado Libre

¿Cómo eliminar una Tarjeta de Mercado Libre? ✅ Te de…

Mercado Libre Entrega Los Sábados

¿Mercado Libre entrega los sábados? En líneas…

Mercado Crédito Aumentar Límite

¿Cómo aumentar el límite de Mercado Crédi…

Mercado Libre Verifica Tu Identidad

¿Cómo validar tu identidad en Mercado Libre? Entr…

Chat Mercado Libre Colombia

Chat Mercado Libre Colombia Para acceder al Chat de Mercado Libre …

Tu Paquete Está En El Último Tramo Del Recorrido

¿Qué significa que tu paquete está en el ú…

Pagos Rechazados Con Tarjeta De Débito Mercado Libre

Pagos rechazados con tarjeta de débito Mercado Libre En tuQ…

Mercado Libre Pide Ine

Mercado Libre pide INE Algunos usuarios de Mercado Libre y Mercado…

Cómo Pagar Con Dos Tarjetas En Mercado Libre

¿Cómo pagar con dos tarj1etas en Mercado Libre? ▶️ S…

No Llegó Mi Pedido Mercado Libre

Qué hacer si no llegó mi pedido de Mercado Libre Es …

Cómo Cerrar Sesión En Mercado Libre

Como cerrar sesión de Mercado Libre en todos los dispositivos …

Código Mercado Libre Cct. 30703088534

Estafa débito no autorizado en Mercado Libre ⚡ Varios usuar…

Mercado Libre Telefonos

Teléfono Mercado Libre Mercado Libre en la secci&oacut…

Código Universal Mercado Libre

¿Qué es el Código Universal en Mercado Libre? …

Reconocimiento Facial Mercado Pago

Cómo desactivar el reconocimiento facial en Mercado Pago ✴️…

Reconocimiento Facial Mercado Pago

¿Qué hacer si no puedo ingresar a mi cuenta Mercado Pag…

Cupón De Cumpleaños Mercado Libre

Despareció cupón de cumpleaños Mercado Libre …

Atención Al Cliente Mercado Libre México

⚡️ Atención al cliente Mercado Libre Mexico ✅ Si quer&eacut…

Webpack Seguimiento

Webpack seguimiento ☸️ Si realizaste tu compra mediante una plataf…

Mercado Libre Regala Samsung S20

¿Es verdad que Mercado Libre regala Samsung S20? ✴️ Esto es…

Mercado Pago Pide Ine

Mercado Pago pide INE ✴️ Las personas nos escriben en tuQuejaSuma …

Mercado Envios Seguimiento

Mercado Envios Seguimiento ✴️ En tuQuejaSuma hemos recibido reclam…

Mercado Libre Etiqueta Pendiente Cobro Requerido

Mercado Libre Etiqueta pendiente cobro requerido Si bien tuQuejaSu…

Mercado Libre No Me Devolvió Mi Dinero

Mercado libre no me devolvio mi dinero Realizaste una compra, la c…

Mercado Libre No Devolvió Dinero Por Compra Cancelada

Mercado libre no devolvió dinero por compra cancelada Si re…

Empresas más buscadas